Descrizione dell'offerta
Cerchiamo un/una Addetto/a gestione reclami per agenzia viaggi con attività di assistenza post-prenotazione e gestione controversie cliente.
Requisiti
diploma di scuola secondaria superiore ottime capacità comunicative e gestione del cliente dimestichezza con strumenti informatici e posta elettronica Mansioni
apertura e gestione pratiche reclamo su sistemi di prenotazione e CRM, con documentazione completa contatto diretto con clienti via telefono ed email per chiarimenti e proposte di soluzione coordinamento con fornitori (hotel, vettori, tour operator) per risoluzione sinergica dei casi Offerta e benefit
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 € full-time tempo pieno Buoni pasto Formazione continua in area prodotti e procedure Sede di lavoro: Vicenza
#J-18808-Ljbffr
diploma di scuola secondaria superiore ottime capacità comunicative e gestione del cliente dimestichezza con strumenti informatici e posta elettronica Mansioni
apertura e gestione pratiche reclamo su sistemi di prenotazione e CRM, con documentazione completa contatto diretto con clienti via telefono ed email per chiarimenti e proposte di soluzione coordinamento con fornitori (hotel, vettori, tour operator) per risoluzione sinergica dei casi Offerta e benefit
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 € full-time tempo pieno Buoni pasto Formazione continua in area prodotti e procedure Sede di lavoro: Vicenza
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