Customer Ralationship Manager
Descrizione dell'offerta
ELIS, multinazionale conosciuta per i suoi servizi a noleggio di abbigliamento professionale e nella gestione dell'igiene, della disinfezione e della disinfestazione, è un'azienda che punta fortemente sulla formazione continua e sulle sue persone .
È una delle poche aziende in Italia ad avere ottenuto la certificazione sulla parità di genere impegnandosi per promuovere un ambiente di lavoro inclusivo ed equo per tutti .
Chi stiamo cercando?
Per la nostra sede di Milano, in cui si trova la nostra controllata Gruppo Indaco Srl, ricerchiamo un* Responsabile Servizio Clienti (Customer Relationship Manager) che si occuperà della gestione post-vendita di un portafoglio clienti assegnato e di una squadra di Tecnici Disinfestatori dedicati per i nostri servizi di disinfestazione, derattizzazione e disinfezione dei locali a livello civile ed industriale , ovvero:
- segue il cliente in tutte le fasi del servizio: dall’inserimento contratto su gestionale, all’installazione e al mantenimento del servizio;
- mantiene e sviluppa le relazioni commerciali con i clienti;
- gestisce gli aspetti di contrattualistica e di adeguamento prezzi dei servizi;
- verifica l’andamento del fatturato periodico e la soddisfazione del cliente;
- garantisce l’applicazione dei processi aziendali definiti dalla Direzione, supervisionando l’attività dei collaboratori;
- gestisce operativamente i collaboratori: organizzazione, coordinamento delle attività e promozione della loro crescita professionale;
- assicura l’applicazione delle normative relative alla sicurezza sul lavoro (D. Lgs. 81/08).
- almeno 2-3 anni di esperienza nella gestione di collaboratori (nel mondo GDO – GDS – Retail sono considerati un plus );
- attitudine commerciale: gestione clienti e sviluppo relazioni commerciali;
- abitudine a lavorare per obiettivi;
- disponibilità a viaggiare per almeno il 50% del tempo presso i clienti in gestione;
- organizzazione, fermezza e grande capacità di negoziazione.
- Contratto a Tempo Indeterminato (CCNL Multiservizi);
- Retribuzione Annua Lorda tra 33.000 – 35.000€ (valutata in base all’esperienza);
- Retribuzione variabile al raggiungimento degli obiettivi;
- Auto ad uso promiscuo;
- Programma di formazione di inserimento nel mondo Elis.
Non ti abbiamo ancora convinto?
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