Customer Ralationship Manager

Chi siamo?

ELIS, multinazionale conosciuta per i suoi servizi a noleggio di abbigliamento professionale e nella gestione dell'igiene, della disinfezione e della disinfestazione, è un'azienda che punta fortemente sulla formazione continua e sulle sue persone .

È una delle poche aziende in Italia ad aver ottenuto la certificazione sulla parità di genere impegnandosi per promuovere un ambiente di lavoro inclusivo ed equo per tutti .

Chi stiamo cercando?

Per la nostra sede in provincia di Torino ricerchiamo un* Responsabile Servizio Clienti (Customer Relationship Manager) che si occuperà della gestione post-vendita di un portafoglio clienti assegnato e di una squadra di autisti consegnatari dedicati ai nostri servizi di noleggio (abiti professionali, igiene bagno, tappeti…), ovvero:

• segue il cliente in tutte le fasi del servizio: dall’inserimento contratto su gestionale, all’installazione e al mantenimento del servizio;
• mantiene e sviluppa le relazioni commerciali con i clienti;
• gestisce gli aspetti di contrattualistica e di adeguamento prezzi dei servizi;
• verifica l’andamento del fatturato periodico e la soddisfazione del cliente;
• garantisce l’applicazione dei processi aziendali definiti dalla Direzione, supervisionando l’attività dei collaboratori;
• gestisce operativamente i collaboratori: organizzazione, coordinamento delle attività e promozione della loro crescita professionale;
• assicura l’applicazione delle normative relative alla sicurezza sul lavoro (D. Lgs. 81/08).

Cosa ti chiediamo?

• diploma di laurea;
• almeno 2-3 anni di esperienza nella gestione di collaboratori (nel mondo GDO – GDS – Retail sono considerati un plus );
• attitudine commerciale: gestione clienti e sviluppo relazioni commerciali;
• abitudine a lavorare per obiettivi;
• disponibilità a viaggiare per almeno il 50% del tempo presso i clienti in gestione;
• organizzazione, fermezza e grande capacità di negoziazione.

Cosa ti offriamo?

• Contratto a Tempo Indeterminato (CCNL Multiservizi);
• Retribuzione Annua Lorda tra 33.000 – 35.000€ (valutata in base all’esperienza);
• Retribuzione variabile al raggiungimento degli obiettivi;
• Auto ad uso promiscuo;
• Programma di formazione di inserimento nel mondo Elis.

Non ti abbiamo ancora convinto?

Visita il nostro sito e scopri chi è ELIS e com'è posizionata nel Mondo: .

Nel rispetto della Legge n. 68/99, ELIS Italia accoglie in via prioritaria le candidature delle Categorie Protette.

Dal 2024, ELIS Italia è anche certificata UNI ISO 45001 (sistema di gestione su sicurezza e ambiente) e UNI/PdR 125:2022 (sulla Parità di Genere).

I dati personali rilasciati saranno trattati per finalità di ricerca e selezione da parte di ELIS Italia S.p.A. in riferimento al D. Lgs 196/2003 (Codice Privacy) e del Regolamento UE n. 679/2016 (GDPR).

L’autorizzazione al trattamento dei dati personali ai fini dell’iter di selezione dovrà essere specificata dal candidato all’interno del CV inviato.

Per maggiori informazioni, vi rimandiamo alla Nostra pagina dedicata: .