Customer Quality Assurance Specialist

Il Gruppo IMA è leader mondiale nell’innovazione e nella produzione di macchine automatiche per il processo e il confezionamento di prodotti farmaceutici, cosmetici, alimentari, tè e caffè, oltre all’automazione di processi industriali. Con investimenti significativi in Ricerca e Sviluppo, un dialogo costante con clienti, territorio e filiera, promuoviamo un atteggiamento rispettoso dell’ambiente e dello sviluppo sostenibile. La nostra storia è caratterizzata da una crescita costante, con oltre 7.000 dipendenti, il 59% in Italia e il 41% nel resto del mondo, presenti in più di 80 paesi.

Per l’Ente centrale Quality & Compliance di IMA SpA, siamo in cerca di una figura di Customer Quality Assurance Specialist.

Sede di lavoro: Ozzano dell’Emilia (BO)

• Implementare il Sistema Qualità dell’Azienda, in modo funzionale agli obiettivi aziendali, attraverso l’analisi dei processi e delle procedure adottate;
• Fornire supporto alle Divisioni/Società del Gruppo per le tematiche di qualità, nell’interpretazione e declinazione operativa dei requisiti normativi e regolatori del Cliente (URS) e nella risposta a questionari e quality agreements;
• Monitorare periodicamente le prestazioni delle divisioni verso i clienti (KPI) e verificare i risultati di gestione del sistema qualità aziendale, supportando le relative azioni di miglioramento;
• Condurre e sostenere Audit interni/esterni con clienti/enti di certificazione ed organizzare Audit nelle società italiane ed estere per la verifica della conformità;
• Svolgere docenze interne nell’ambito dell’area Qualità.
• Laurea in Ingegneria Energetica/Gestionale, o in Chimica e Tecnologia Farmaceutiche/ lauree similari;
• 2 / 3 anni di esperienza maturata in ruoli analoghi di Assicurazione Qualità;
• Conoscenza approfondita della normativa ISO9001;
• Buona conoscenza della Lingua Inglese, sia scritta che parlata.
• Provenienza da esperienze lavorative in ambito Pharma, o da aziende produttive metalmeccaniche;
• Pregresso utilizzo di sistemi informatici gestionali, quali SAP e CRM;
• Doti di precisione, predisposizione al dialogo con clienti internazionali ed al lavoro con team diversificati.

• GLOBAL ENVIRONMENT: ambiente dinamico, flessibile, all’avanguardia e in continua evoluzione in un contesto multinazionale e multiculturale.
• DIVERSITY & INCLUSION CULTURE: promossa attraverso il Codice Etico aziendale e programmi dedicati.
• CONTINUOUS LEARNING: come leva strategica di sviluppo e motivazione delle persone.
• WELLBEING: flexible working, assicurazioni sanitarie, sono solo alcune delle nostre iniziative a supporto del benessere delle persone e delle loro famiglie.

Le persone che intendono candidarsi saranno contattate ed inserite all’interno dell’iter di selezione nel rispetto delle pari opportunità di genere, diversità, inclusività ed in base alle competenze ed esperienze acquisite.