Customer Operations Stage
Descrizione dell'offerta
Chi siamo?
Editoriale Nazionale Srl , società facente parte del Gruppo Monrif, opera storicamente nell’ambito dell’editoria come publisher di quotidiani e brand editoriali che hanno unito le loro forze per un progetto informativo innovativo:
▪ 4 quotidiani d'informazione: Quotidiano Nazionale, Il Resto del Carlino, La Nazione e Il Giorno
▪ 1 newsbrand sui temi dell'unicità, dell'inclusione e della coesione sociale: Luce!
▪ 36 edizioni locali per una copertura dei territori di Emilia Romagna, Marche, Toscana, Umbria e Lombardia
Cosa offriamo?
Inserit@ presso la nostra storica sede di Bologna, la figura sarà inquadrata nel team Customer Operations dell'azienda occupandosi si:
- Assistenza Clienti sul digitale (sia per il supporto alla gestione dell'abbonamento che per l'utilizzo delle piattaforme digitali di erogazione dei contenuti e dei servizi erogati)
- Gestione ordini e fatturazione (per acquisti offline destinati alla Pubblica Amministrazione e a clienti Business multi-licenza)
- Gestione dei processi di preventivazione e raccolta ordini nonché della modulistica riferibile alla Pubblica Amministrazione (in supporto alle segreterie amministrative e attraverso le piattaforme regionali di acquisto della PA)
Requisiti & Nice to Have:
- Buona conoscenza del Pacchetto Office
- Buona conoscenza e dimestichezza con le tecnologie digitali
- Sarà considerato un plus l’aver maturato un'esperienza minima in ruolo affine
Inserimento: contratto di stage retribuito di 6 mesi
Sede: Via Enrico Mattei 106, Bologna