Customer Media Manager

Candidati per entrare nel nostro Gruppo come Customer Media Manager.

Di cosa ti occuperai?

All'interno del team Digital Business, avrai competenze in ambito di digital performance marketing e, nello specifico, di advertising su tutti i canali digitali: social, search, affiliation, retargeting, prospecting con forte orientamento data driven e customer centric.

Avrai un ruolo chiave nello sviluppo del customer media framework, con l'obiettivo di guidare le attività adv performance per tutti i brand del gruppo, aumentare l'efficacia delle campagne, migliorare la customer experience lungo il funnel e creare sinergie efficaci tra obiettivi di retention ed obiettivi di acuquisition, facendo leva sulla CDP implementata e sull'elevata mole di dati di prima parte disponibili.

• Definire gli obiettivi media, supervisionare l'allocazione e l'ottimizzazione degli investimenti media, monitorando KPI di business
• Indirizzare maggiormente verso una strategia media digitale integrata al fine di efficientare gli investimenti performance
• Definire una strategia digitale sempre più data driven, partendo dall'analisi dei dati di vendita, analisi del consumatore (sia online sia retail), comportamento digitale off-site, interazioni e comportamento on-site, ecc. ed arrivando alla definizione di un piano di comunicazione digitale cross-canale
• Guidare l'evoluzione del media mix performance con un approccio orientato a ROI, customer acquisition cost e customer lifetime value
• Diffondere una cultura data driven all'interno del team marketing e contribuire all'evoluzione delle capability interne
• Identificare ed utilizzare piattaforme tech per la creazione e delivery di contenuti sempre più personalizzati e dinamici, attraverso l'utilizzo dell'AI
• Supportare nella strategia di tracking delle attività di comunicazione al fine di abilitare ed automatizzare analisi cross-canale
• Supportare nello sviluppo di modelli di analisi più avanzati delle campagne

Cosa cerchiamo in te?

• Esperienza di almeno 5/6 anni in ruoli media/performance marketing/customer media all'interno di altre aziende (possibilmente ecommerce prodotto) oppure in agenzie di consulenza media
• Conoscenza dei principali strumenti di gestione delle campagne paid performance: Google Ads, Meta Business manager, Criteo, Google DV360, altro
• Conoscenza del mondo adv in ottica full-funnel
• Conoscenza di Google Analytics
• Orientamento ai risultati
• Forti competenze analitiche
• Nice to have:
  • Conoscenza dei servizi di Google Cloud Platform relativi a big data (Looker Studio e Looker)
  • Conoscenza di Marketing Cloud

Benefits

• Welfare aziendale e percorsi di Wellbeing e Parenting
• Area wellness con corsi gratuiti di yoga, pilates, functional training
• Percorsi di formazione sia tecnico specialistici che manageriali
• Ristorante aziendale
• Sconti del 20% su tutti i nostri brand
• Accesso a vantaggi riservati ai dipendenti del gruppo (viaggi, elettronica...)
• Flessibilità in entrata e smartworking
• Consulenza medica a distanza e 8 ore di permesso integrativo dedicate a visite mediche
• Assicurazione sanitaria prevista dal nostro CCNL, una volta ottenuto un contratto a tempo indeterminato

Ti garantiamo inoltre un percorso di selezione equo ed inclusivo, per offrire pari opportunità di accesso al lavoro.