Customer Innovation Specialist - Imola

Customer Innovation Specialist Sono alla ricerca di una figura di Customer Innovation Specialist per la sede di Imola. La risorsa sarà inserita nella struttura Sviluppo e Innovazione Sistemi Clienti per coordinare progetti relativi ai Sistemi Clienti, identificare opportunità di innovazione, trasformarle in use case concreti, misurabili e orientati allo sviluppo di MVP scalabili.

Le attività che ti aspettano

Monitorare i trend tecnologici e innovazioni di mercato, analizzando benchmark, best practice e soluzioni emergenti

Partecipare a eventi e network di innovazione, sviluppando relazioni con partner e vendor

Individuare opportunità di innovazione coerenti con le priorità aziendali

Collaborare con le funzioni business per valutarne fattibilità, impatto e valore

Strutturare use case orientati al valore definendo obiettivi, KPI, baseline e target

Contribuire alla definizione di MVP e logiche di scalabilità

Supportare Project Manager e stakeholder nelle fasi iniziali e nell'analisi dei risultati delle iniziative

Requisiti

Laurea magistrale in ambito STEM o discipline economiche

Considerato un plus un Master o specializzazione in Trasformazione digitale o AI

3-5 anni di esperienza in ambito innovation, digital transformation, strategy o consulting o ruoli simili

Capacità di costruzione di use case e KPI

Familiarità con AI, customer experience e approcci data-driven

Ottime capacità di analisi, sintesi e problem solving

Buona comprensione delle dinamiche business e organizzative

Ottima conoscenza del pacchetto Microsoft Office 365

Sede IMOLA, VIA MOLINO ROSSO 8

Perché unirti a noi

Inserimento contrattuale a tempo indeterminato

CCNL applicato FEDERGASACQUA

Retribuzione annua lorda compresa tra 40.000€ e 50.000€, comprensiva delle componenti fisse previste dal CCNL e dalla contrattazione aziendale

Modalità di lavoro ibrida

Offriamo un sistema integrato di welfare pensato per supportare le persone con servizi dedicati alla salute, al benessere personale e familiare, alla mobilità sostenibile, al benessere finanziario e alla qualità della vita in ogni sua fase

Sosteniamo la crescita delle persone attraverso programmi di formazione continua e sviluppo professionale

Accesso alla mensa aziendale/ristorante convenzionato

Trasparenza nel processo di selezione

Non richiediamo informazioni sulla retribuzione attuale o pregressa

Adottiamo criteri di valutazione chiari, coerenti e non discriminatori

Comunichiamo in modo trasparente le condizioni economiche e contrattuali fin dalle prime fasi del processo

Diversità e inclusione Nel Gruppo Hera crediamo che le differenze siano un valore. Esperienze, identità, culture, età, competenze e punti di vista diversi arricchiscono il nostro modo di lavorare e ci aiutano a crescere ogni giorno. Promuoviamo una cultura basata su rispetto, equità e ascolto, in cui ogni persona possa sentirsi accolta, riconosciuta e libera di esprimere il proprio potenziale.

Informazioni legali La selezione è aperta a tutte le persone, nel rispetto del principio di pari opportunità e non discriminazione. Tutte le opportunità sono aperte anche a profili tutelati da L. 68/99. I dati personali raccolti verranno trattati nel rispetto del Regolamento Ue 2016/679 (GDPR).

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