Customer Experience & Operations Specialist
Descrizione dell'offerta
Cerchiamo una figura che si interfacci con i nostri clienti e che si prenda cura di tutta la loro esperienza presso Alessandra Camilla, dall'appuntamento in showroom,, alle opzioni di pietre che fa per loro, ai momenti da festeggiare nelle loro vite.
Responsabilità
Appuntamenti fisici ed online, mantenere il rapporto con il cliente, comunicare gli ordini e i suoi dettagli tecnici al capo produzione, tenere conto dei pagamenti, inserire dati su crm, coordinazione con marketing per realizzare campagne mirate.
Qualifiche
Gemmologo/a o certificato attinente
Conoscenza del mercato dei gioielli Italiano
Esperienza in vendita di lusso
Madrelingua Italiano ed Inglese avanzato
Bravo/a a comunicare e sapersi porre in maniera professionale
Capacità organizzative