Customer Expericence Intern

Sei pronto a dare una svolta al tuo percorso professionale in un contesto innovativo, dinamico e dal respiro internazionale? Questa è l’occasione giusta per esprimere il tuo talento all'interno di una realtà leader del settore Automotive.

Randstad Italia, divisione Delivery Center Permanent, ricerca per conto di un prestigioso player di mercato una risorsa da inserire all'interno del team Customer Experience (dipartimento Operations). Inizia a realizzare i tuoi sogni in un ambiente che valorizza l'iniziativa e offre una visione d'eccellenza.

• Contratto: Stage della durata di 6 mesi.

• Orario: Full Time.

• Benefit: Possibilità di smartworking 

• Rimborso Spese: 800€

• Sede di lavoro: San Donato Milanese (MI).

Retribuzione annua: 15000€ - 18000€

esperienza

non richiesta

• Titolo di studio: Laurea in materie Economiche o Marketing.

• Competenze Digitali: Ottima conoscenza del pacchetto Office, con una particolare padronanza di Excel 

• Lingue: Buona conoscenza della lingua inglese.

• Soft Skills: Eccellenti capacità analitiche, spirito di iniziativa, curiosità e forte desiderio di imparare.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

Avrai modo di relazionarti all’interno di un contesto premium e multinazionale, maturando skills di carattere tecnico, analitico e strategico. Le tue attività includeranno:

• CX Culture: Supportare attivamente la diffusione della cultura della Customer Experience all'interno dei vari livelli aziendali.

• Analisi Dati: Gestire l’analisi dell’andamento della Customer Base e condurre attività di benchmark analysis per monitorare il posizionamento sul mercato.

• Survey & Insight: Collaborare con il team nella definizione di survey e nella successiva analisi dei dati raccolti per migliorare il servizio.

• Digital Transformation: Supportare la digitalizzazione dei processi aziendali in stretta collaborazione con l’Ufficio Digital & Innovation Strategy.