Customer Care Specialist Tecnologie Acqua Domestica

In un'azienda attiva nel settore delle tecnologie per l'acqua domestica c'è l'opportunità di lavorare come Customer Care Specialist. Il ruolo prevede la gestione delle richieste e delle problematiche dei clienti, garantendo un'assistenza tempestiva e di qualità. Sarà necessario interagire con i clienti via telefono, email o chat, risolvendo dubbi, fornendo informazioni e supporto. Inoltre, si collabora con altri dipartimenti per garantire un servizio efficiente e soddisfacente. Attività Previste:

Gestione delle chiamate in ingresso dei clienti Risoluzione delle problematiche legate all'utilizzo delle tecnologie per l'acqua domestica Assistenza nella configurazione e installazione dei prodotti Monitoraggio della soddisfazione dei clienti e gestione dei reclami Fornire informazioni e supporto tecnico Requisiti:

Ottime capacità comunicative e relazionali Orientamento al cliente e problem solving Conoscenza dei principali strumenti informatici e della gestione delle chiamate Attitudine al lavoro di squadra Rispetto delle procedure aziendali e attenzione ai dettagli Offerta:

Inserimento con formula contrattuale a tempo determinato e orario full time Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane Accesso al ruolo senza esperienza specifica nel settore

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