Descrizione dell'offerta
Responsabilità
Inserimento e gestione degli ordini e dei resi per i clienti del territorio Italiano;
Monitoraggio dello stato degli ordini e coordinamento logistico per la corretta evasione di questi;
Emissione documenti di spedizione e trasporto (DDT / bolle e DDT/ LDV);
Gestione e archiviazione della documentazione;
Gestione dei claim e delle segnalazioni clienti, contribuendo alla risoluzione proattiva delle problematiche;
Predisposizione e invio della reportistica settimanale sui dati di vendita.
Competenze e requisiti
Pregressa esperienza in ruoli di customer care, preferibilmente nell’ambito della telefonia/telecomunicazioni;
Buona padronanza di Excel e gestionali aziendali;
Orientamento al cliente e capacità di gestione della relazione;
Problem solving operativo e gestione delle criticità;
Gestione delle priorità e rispetto delle scadenze;
Buone doti di ascolto e abilità relazionali.
Offerta economico-contrattuale Retribuzione annua lorda: 25 - 30 K
Tipologia Contrattuale: Lavoro Subordinato a Tempo Indeterminato
CCNL applicato: Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro per i Dipendenti delle Aziende del Terziario, della Distribuzione e dei Servizi - Commercio
Benefits & Welfare: Smart Working, Ticket Restaurant, Welfare Plan, Convenzioni Aziendali dedicate al benessere e allo sport, Piano di Engagement integrativo aziendale
Sede di lavoro: Reggio Emilia/Ibrido
Orario di lavoro: full time, 40 ore settimanali
Informazioni legali I candidati interessati, di ambo i sessi ai sensi della L.903/77 e della L.125/91, sono invitati a trasmettere cv tramite il form di seguito, riportando per iscritto, in calce al medesimo cv o nella lettera di accompagnamento, il consenso al trattamento dei dati trasmessi ai sensi dell’art. 13 d. lgs. 30 giugno 2003 n°196 – “Codice in materia di protezione dei dati personali” e dell’art. 13 GDPR 679/16
#J-18808-Ljbffr
Inserimento e gestione degli ordini e dei resi per i clienti del territorio Italiano;
Monitoraggio dello stato degli ordini e coordinamento logistico per la corretta evasione di questi;
Emissione documenti di spedizione e trasporto (DDT / bolle e DDT/ LDV);
Gestione e archiviazione della documentazione;
Gestione dei claim e delle segnalazioni clienti, contribuendo alla risoluzione proattiva delle problematiche;
Predisposizione e invio della reportistica settimanale sui dati di vendita.
Competenze e requisiti
Pregressa esperienza in ruoli di customer care, preferibilmente nell’ambito della telefonia/telecomunicazioni;
Buona padronanza di Excel e gestionali aziendali;
Orientamento al cliente e capacità di gestione della relazione;
Problem solving operativo e gestione delle criticità;
Gestione delle priorità e rispetto delle scadenze;
Buone doti di ascolto e abilità relazionali.
Offerta economico-contrattuale Retribuzione annua lorda: 25 - 30 K
Tipologia Contrattuale: Lavoro Subordinato a Tempo Indeterminato
CCNL applicato: Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro per i Dipendenti delle Aziende del Terziario, della Distribuzione e dei Servizi - Commercio
Benefits & Welfare: Smart Working, Ticket Restaurant, Welfare Plan, Convenzioni Aziendali dedicate al benessere e allo sport, Piano di Engagement integrativo aziendale
Sede di lavoro: Reggio Emilia/Ibrido
Orario di lavoro: full time, 40 ore settimanali
Informazioni legali I candidati interessati, di ambo i sessi ai sensi della L.903/77 e della L.125/91, sono invitati a trasmettere cv tramite il form di seguito, riportando per iscritto, in calce al medesimo cv o nella lettera di accompagnamento, il consenso al trattamento dei dati trasmessi ai sensi dell’art. 13 d. lgs. 30 giugno 2003 n°196 – “Codice in materia di protezione dei dati personali” e dell’art. 13 GDPR 679/16
#J-18808-Ljbffr
Candidatura e Ritorno (in fondo)
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