Customer care specialist per servizi clientela privata e aziendale

Azienda attiva nel settore dei servizi clienti privati e aziendali cerca un Customer Care Specialist per supportare le attività operative del team.

Attività Previste

Gestire le richieste e le problematiche dei clienti privati e aziendali

Fornire assistenza telefonica e via email per risolvere eventuali dubbi

Elaborare soluzioni personalizzate per garantire la soddisfazione del cliente

Gestire reclami e segnalazioni, assicurando un elevato livello di servizio

Mantenere aggiornati i database clienti con le informazioni necessarie

Requisiti

Eccellenti capacità comunicative e di problem solving

Orientamento al cliente e capacità di lavorare in team

Conoscenza degli strumenti informatici e dei software di customer relationship management

Capacità di gestire situazioni stressanti in modo professionale

Flessibilità e capacità di adattamento a diverse esigenze e situazioni

Offerta

Inserimento con contratto di apprendistato a tempo pieno

Posizione accessibile anche a chi desidera sviluppare competenze operative

Attività svolte secondo procedure operative condivise

Opportunità per profili in ingresso nel mondo del lavoro

Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate

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