Customer Care Specialist per prodotti per il comfort del sonno

Azienda del settore dei prodotti per il comfort del sonno cerca un Addetto/a all'assistenza e gestione clienti per supportare le attività quotidiane legate alla gestione della clientela. Attività Previste: Gestire le chiamate in entrata e in uscita dei clienti Risolvere le problematiche dei clienti in modo professionale Offrire supporto tecnico sui prodotti per il comfort del sonno Gestire le richieste di reso e di assistenza post-vendita Assistere i clienti nell'utilizzo dei prodotti e nella risoluzione dei problemi Requisti: Eccellenti capacità di comunicazione e gestione dei rapporti con i clienti Conoscenza approfondita dei prodotti per il comfort del sonno Capacità di risolvere problematiche in modo efficace e tempestivo Orientamento al cliente e capacità di ascolto attivo Capacità di lavorare in team e gestire situazioni stressanti Offerta Inserimento iniziale con contratto a tempo determinato full time Inserimento aperto a profili con formazione scolastica recente Inserimento aperto anche a candidati senza esperienza Procedure e strumenti forniti dall'azienda per lo svolgimento delle mansioni Coordinamento interno nelle attività operative Ambiente di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco

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