Customer care specialist per ottimizzazione spese

Azienda attiva nel supporto per l'ottimizzazione delle spese cerca un Customer Care Specialist da inserire stabilmente nel team. Il ruolo prevede la gestione delle richieste dei clienti, la risoluzione di problemi e la fornitura di assistenza telefonica e via email.

Attività Previste

Gestire le richieste e le problematiche dei clienti in modo professionale ed efficiente

Fornire supporto tecnico e commerciale sui servizi offerti

Risolvere i reclami e le controversie con competenza e cortesia

Monitorare costantemente la soddisfazione dei clienti e proporre miglioramenti

Requisti

Ottima capacità comunicativa e relazionale

Attitudine al problem solving e al lavoro in team

Conoscenza dei principi di customer care e customer experience

Precisione nell'analisi dei dati e capacità di gestire informazioni sensibili

Flessibilità e capacità di adattamento a contesti dinamici

Offerta

Previsto inserimento con formula di apprendistato a tempo pieno

Ambiente di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco

Inserimento rivolto anche a candidati in fase iniziale di carriera

Inserimento aperto a chi desidera acquisire competenze pratiche

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