Customer Care Specialist (Estero)

Hai esperienza nell'assistenza alla clientela?

Parli fluentemente l'inglese e sei solito confrontarti con clienti esteri per la gestione degli ordini e il supporto anche a fronte di problematiche?

Questa potrebbe essere l'offerta giusta per te!

Randstad Talent Selection è la specialty che si occupa della Ricerca & Selezione di professionisti qualificati.

Per importante azienda manifatturiera sita nelle vicinanze di Casalbeltrame (NO) siamo alla ricerca di un

CUSTOMER CARE SPECIALIST

Si offre:
inserimento diretto in azienda con contratto a tempo indeterminato;
RAL e inquadramento saranno commisurati all'effettiva esperienza maturata dal candidato, indicativamente nella fascia tra €30.000 e €35.000.

Benefit:
possibilità di smart working.

Luogo di Lavoro :
vicinanze Casalbeltrame (NO)

Orario di lavoro :
full time dal lunedì al venerdì con flessibilità in entrata/uscita.

Di cosa ti occuperai?

• inserimento ordini a sistema, tracciandone i progressi e assicurandosi l'evasione degli ordini nei tempi prestabiliti;
  
• aggiornamento delle anagrafiche clienti;
  
• aggiornamento dei prezzi di vendita e invio quotazioni in coordinamento con il dipartimento commerciale;
  
• proattività nelsupporto al cliente tramite mail e telefono, comprendendo i bisogni e provvedendo a costruire delle soluzioni ad hoc;
  
• collaborazione con i dipartimenti logistica, pianificazione, produzione, acquisti e qualità per assicurare fluidità nell'evasione dell'ordine.

Possiedi questi requisiti?

• Diploma di Scuola Superiore;
  
• esperienza pregressa di almeno 5 anni in analoga mansione;
  
• ottima conoscenza della Lingua Inglese (scritta e parlata);
  
• la conoscenza della lingua Tedesca sarà considerata un plus;
  
• capacità di lavorare in autonomia con sistemi ERP e CRM;
  
• ottima conoscenza e utilizzo di Excel;
  
• ottime capacitàdi problem solving con un approccio fortemente orientato al cliente;
  
• capacità di lavorare sotto stress, con rispetto delle deadlines collaborando con tutti i dipartimenti coinvolti nella delivery.

Pensi sia l'opportunità giusta per te? Attendiamo il tuo curriculum!

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La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR) sul sito />//