Customer Care Specialist – Beauty & Skincare
Descrizione dell'offerta
Sei appassionato/a di skincare naturale e vuoi mettere la cura del cliente al centro del tuo lavoro?
Eco Bio Boutique è una beauty-tech company italiana che unisce cosmetica eco-bio, ricerca e rispetto per l'ambiente. Stiamo crescendo e cerchiamo una persona che sia il cuore della nostra relazione con i clienti.
Il ruolo
Entrerai a far parte del nostro team come Customer Care Specialist a Roma (full time, in presenza), diventando il punto di riferimento per migliaia di clienti che scelgono di prendersi cura di sé in modo consapevole.
Cosa farai
- Gestire l'assistenza clienti via email e chat, con empatia e precisione
- Supportare i clienti su prodotti skincare, ordini, spedizioni e post-vendita
- Collaborare con i team interni per migliorare continuamente la customer experience
- Essere la voce e i valori di Eco Bio Boutique in ogni interazione
Cosa cerchiamo
- Almeno 1 anno di esperienza in customer care o assistenza clienti
- Italiano madrelingua | Inglese ottimo | Spagnolo buono
- Passione genuina per il mondo beauty e la skincare naturale
- Comunicazione efficace, empatia e problem solving
- Orientamento al cliente e capacità di lavorare in team
Cosa offriamo
- Inserimento stabile in un brand in forte crescita
- Formazione continua sui prodotti eco-bio e skincare
- Ambiente di lavoro collaborativo e attento alle persone
- Opportunità concrete di crescita professionale
- Sede a Roma | Lun–Ven, 9:00–18:00
Come candidarsi
Inviaci il tuo CV e, se vuoi, dicci in poche righe perché ti appassiona il mondo della cosmetica naturale. Sarà il modo migliore per farci conoscere davvero!
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