Customer care per servizi di riduzione costi

Importante struttura operante nel settore dei servizi per la riduzione dei costi è alla ricerca di un figura professionale in Customer Care da integrare nel team operativo. Le attività principali prevedono la gestione delle richieste e delle problematiche dei clienti, fornendo supporto e informazioni personalizzate per garantire la massima soddisfazione del cliente.

Attività Previste

Gestione delle richieste dei clienti

Assistenza telefonica ed via email ai clienti

Risoluzione delle problematiche e reclami dei clienti

Monitoraggio della soddisfazione clienti

Elaborazione di report e documentazione relativa al customer care

Requisiti

Ottime capacità comunicative

Empatia e orientamento al cliente

Problem solving

Attitudine al lavoro di squadra

Capacità di gestione dello stress

Precisione e attenzione al dettaglio

Offerta

Percorso di inserimento con contratto a termine e attività full time

Opportunità per candidati motivati ad apprendere un’attività

Inserimento aperto anche a candidati senza esperienza

Coordinamento interno nelle attività operative

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