Customer Care Outbound - Categorie Protette art.1 legge 68/99

ll team Diversity, Equity & Inclusion di Grafton, brand globale che si occupa di Professional Recruitment, ricerca per importante azienda cliente operante nel settore assicurativo un Customer Care Outbound - appartenente alle categorie protette art.1 legge 68/99, su Roma
Sede di lavoro: Roma (zona Roma Est)
Orario: part time 30 ore settimanali dal lunedì al venerdì, 6 giorni di presenza richiesti al mese, il restante periodo si lavererà in smart working
Si offre: contratto a tempo determinato inziale di 12 mesi con possibilità di stabilizzazione, CCNL Commercio con 14 mensilità, RAL parametrata all'esperienza del candidato in linea con quanto disposto dal CCNL, polizza assicurativa sanitaria, smart working
Responsabilità Principali

• Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, email e chat.
• Supporto nella compilazione e nell’invio della documentazione necessaria.
• Monitoraggio dello stato delle pratiche e aggiornamento costante del cliente.
• Contatto di clienti tramite liste da CRM con finalità di vendita servizi
• Inserimento e aggiornamento dei dati nel gestionale aziendale
  

Requisiti

• Appartenenza alle categorie protette art.1 legge 68/99
• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e pacchetto office
• Diploma o laurea (preferibile in ambito giuridico, economico o tecnico).
  

Grafton è il brand globale che si occupa di Professional Recruitment di Gi Group Holding, la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo (Aut. Min. del 15/04/2014 Prot. N: 39/4903)