Customer Care Insurtech (L. 68/99)

Targa Telematics S.p.A. , realtà consolidata e in costante crescita nel mondo dei veicoli connessi e della smart mobility , è alla ricerca per la propria sede di Torino per il nostro team Servizio Clienti Assicurativo , siamo alla ricerca di una risorsa da inserire nel ruolo di Customer Care Insurtech , dedicata alla gestione delle richieste di assistenza clienti e agenzie assicurative.

La persona si occuperà di:

• Gestione di e-mail e telefonate inbound relative a richieste di assistenza
• Supporto operativo alle agenzie assicurative e ai centri convenzionati
• Monitoraggio e aggiornamento delle pratiche a gestionale
• Collaborazione con i team interni per garantire un servizio puntuale ed efficace

Requisiti:

• Diploma di scuola superiore
• Esperienza pregressa in attività di customer care o assistenza clienti
• Buona dimestichezza con strumenti informatici (PC, Outlook, sistemi gestionali, Salesforce)

Competenze richieste

• Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
• Capacità organizzative e gestione multitasking
• Problem solving
• Attitudine al lavoro in team
• Resistenza allo stress e gestione delle priorità
• Interesse alla crescita professionale e all’aggiornamento continuo

Cosa offriamo

• Inserimento in un contesto strutturato e dinamico
• Ambiente collaborativo e orientato al miglioramento continuo
• Percorso di affiancamento e formazione iniziale
• Opportunità di crescita nel tempo

Se sei interessat* e appartieni alle Categorie Protette (L. 68/99) , inviaci la tua candidatura.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.