Customer Care - Categoria Protetta L. 68/99 (BG)

R- Customer Care - Categoria Protetta L. 68/99 (BG)

Per la nostra Clinica Veterinaria Orobica (Bergamo ) siamo alla ricerca di una figura di Customer Care iscritta al collocamento mirato (L. 68/99) da inserire nell'organico.

Chi siamo?

La Clinica Veterinaria Orobica grazie all’attrezzata degenza e all’apertura 24 ore e 365 giorni l’anno, può accettare emergenze di ogni genere e ricoveri sia a lungo termine che in day-hospital.

All’interno della clinica operano professionisti esperti in varie branche della medicina, diagnostica per immagini (radiologia digitale, ecografia ed ecocardiografia, elettrocardiografia, fluoroscopia, tomografia computerizzata, endoscopia, artroscopia), chirurgia generale ed ortopedica, chirurgia mini-invasiva, neurologia e neurochirurgia, cardiologia, odontostomatologia, anestesia e terapie del dolore, dermatologia, ginecologia e neonatologia, oftalmologia sia clinica che chirurgica, oncologia sia clinica che chirurgica, servizio di chemioterapia.

Attività

• Gestione delle prenotazioni e agende;
• Gestione delle telefonate e mail;
• Informazione al cliente delle attività e dei servizi della clinica;
• Proattiva comunicazione alla Direzione di servizi attivabili, a fronte dell’ascolto dei nostri clienti;
• Attività di fatturazione e pagamenti.

Requisiti

• Diploma di scuola superiore;
• Inglese intermedio;
• Automunito/a;
• Buona conoscenza dei sistemi informatici (pacchetto office) e propensione all'apprendimento degli stessi;
• Passione per gli animali.

Completano il profilo

• Proattività e problem solving;
• Capacità di ascolto attivo e analisi;
• Buone competenze comunicative e relazionali;
• Flessibilità;
• Spiccata attenzione al dettaglio.

Offriamo

• Contratto di lavoro a Tempo Determinato di 6 mesi, con obiettivo di inserimento;
• Orario di lavoro 21h settimanali distribuite su turni tra le 8:30 e le 19:30 (lunedì-domenica).