| CUSTOMER CARE Appartenente alle Categorie Protette L.68/99 (con invalidità pari o superiore al 46%) | 104567 |

Il nostro Cliente è leader Italiano nel settore del commercio elettronico di eventi. Con diversi milioni di biglietti commercializzati attraverso la propria piattaforma multicanale, contano tutti i più importanti promoter dello Sport, dello Spettacolo e delle manifestazioni.

Per la sede di Roma centro stiamo cercando un/a CUSTOMER CARE Appartenente alle Categorie Protette L.68/99 (con invalidità pari o superiore al 46%) da inserire nel Team CUSTOMER CARE MANAGEMENT & BACK OFFICE di sede.

Principali Responsabilità

• Attività di consulenza telefonica al cliente interno / committente.
• Supporto al committente e gestione delle richieste.
• Inserimento dati e aggiornamento del gestionale.
• Utilizzo Excel per aggiornamenti dati.

Competenze Tecniche (Hard Skills)

• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Buona conoscenza dell'uso del PC.
• Predisposizione al lavoro in team.
• Esperienza nel call center inbound/outbound (preferenziale).

MUST HAVE: Appartenente alle Categorie Protette L.68/99 (con invalidità pari o superiore al 46%)

Condizioni di contratto

• Sede di lavoro: Roma centro
• Orario di lavoro e work life balance: Lun-ven orario FULL TIME
• Inquadramento: 4° livello CCNL Commercio, inziale TD 12 mesi volto alla stabilizzazione.
• RAL: € 25.490
• Buoni pasto: € 10 per ogni giorno di presenza in sede
• Smart working: fino a un massimo di 2 giorni a settimana.

L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento.

Si invitano i candidati di entrambi i sessi (L.903/77) a prendere visione dell'informativa sulla privacy (art. 13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005)