Customer Care And Operations Trainee

CHI SIAMO

La nostra Società fa parte del Gruppo Continental , fondato nel 1871 e uno dei primi cinque supplier al mondo nel settore Automotive.

Al suo interno il Segmento “Commercial and Special Vehicles (CSV)” , commercializza soluzioni tecnologiche per il mondo dei trasporti con il brand VDO e sviluppa un fatturato di 14 mio€ circa sui tre canali di vendita in cui è attualmente organizzata:
Officine, Flotte e Distribuzione.

CHI CERCHIAMO

Stiamo cercando una risorsa da inserire in tirocinio nell’organico del Commercial and Special Vehicles (CSV) , che avrà il compito di collaborare con il team Operations per:

• attività di supporto operativo alle Officine e ai Distributori VDO (via telefono, e-mail, on-site)
• interfaccia con il Laboratorio esterno di taratura degli strumenti in uso alle Officine
• verifica dei prodotti in ingresso – controlli di congruità
• preparazione degli ordini e delle spedizioni
• preparazione e configurazione software di pc e tablet ad uso professionale
• illustrare ai clienti le caratteristiche e le modalità di funzionamento dei prodotti e servizi a portafoglio.

Il candidato ideale ha una breve esperienza in call center/assistenza tecnica/logistica/magazzino e capacità di gestire il contatto diretto con il cliente;
è dinamico e volenteroso.

Ha conoscenze di base della lingua inglese e del pacchetto Office.

Ha capacità di problem solving e di gestione della comunicazione interpersonale.

È richiesta la patente B, per occasionali brevi trasferte da effettuarsi con l’auto aziendale in pool.

COSA OFFRIAMO

Ambiente positivo e dinamico inserito in un contesto di azienda multinazionale.

Partecipazione alle attività organizzate per i dipendenti, quando in linea con il percorso formativo in atto.

Durata tirocinio:
6 mesi rinnovabili, al termine del tirocinio verrà valutata la possibilità di rinnovo

Compenso € 900,00/mese

Mensa aziendale

Lo stage, in base alle attività assegnate, può prevedere occasionalmente anche lavoro in smart working.