Customer account per aziende telecomunicazioni

Società operante nel mercato delle telecomunicazioni e dei servizi digitali per utenze business ricerca un/una Addetto/a gestione clienti per potenziare l'attività di assistenza e supporto sul territorio. La risorsa assicura la corretta gestione del pacchetto clienti, occupandosi dell'analisi delle necessità tecniche e della proposizione delle soluzioni tecnologiche più adatte al mercato attuale. Mansioni:

gestione quotidiana delle richieste provenienti dai clienti attivi tramite canale telefonico e digitale inserimento dati e aggiornamento costante del database aziendale con software CRM verifica delle pratiche in corso e monitoraggio delle attivazioni dei servizi elaborazione di report periodici sullo stato del portafoglio clienti assegnato gestione delle riconciliazioni bancarie e dei pagamenti relativi alle utenze Requisiti:

diploma di scuola secondaria superiore valutiamo anche candidati alla prima esperienza ottima padronanza dei principali strumenti di office automation capacità organizzative e attitudine al lavoro per obiettivi precisione nella gestione della documentazione operativa Offerta e benefit:

inserimento a tempo pieno con contratto a tempo determinato 12 mesi retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.750 € formazione continua sui prodotti e servizi aziendali welfare aziendale disponibilità a partire da subito Sede di lavoro: Vicenza

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