CRO Specialist

Mangia’s Resorts parte del gruppo Aeroviaggi S.p.A. è un prestigioso brand alberghiero italiano che opera nel segmento upper-upscale, con 16 strutture di proprietà situate tra Sicilia e Sardegna. Il nostro portafoglio comprende 2 City Hotel, 9 Resort a 4 e 5 stelle e 5 Club, offrendo destinazioni ideali per gli ospiti in cerca di un'esperienza autentica e unica, alla scoperta del vero spirito dell' Authentic Italian Vacanza.

Cerchiamo professionisti che condividano la nostra passione per l’ospitalità e siano pronti a lavorare in un contesto in cui qualità, autenticità e attenzione al cliente rappresentano valori fondamentali. Unisciti al nostro team e contribuisci a rendere ogni soggiorno un’esperienza memorabile per i nostri ospiti.

Descrizione della posizione

Per ampliamento del team Booking, ricerchiamo un/una Addetta CRO (Central Reservation Office) da inserire nel nostro Headquarter sito a Palermo .

Responsabilità:

• Gestione delle richieste di prenotazione via telefono, email
• Conversione delle richieste in prenotazioni confermate
• Inserimento e gestione delle prenotazioni anche tramite Opera Cloud
• Supporto alle attività operative del centro prenotazioni

Requisiti:

• Esperienza o stage nel settore turistico
• Ottima conoscenza della lingua inglese
• Buona dimestichezza con strumenti informatici
• Esperienza in strutture alberghiere e centri prenotazioni 5 stelle sarà considerata un plus

Cosa si offre:

• Contratto stagionale a partire dall'01/05
• Percorso formativo strutturato
• Affiancamento iniziale e formazione su Opera Cloud
• Opportunità di crescita nel Gruppo Mangia’s
• Inquadramento commisurato al profilo junior
• Inserimento in un gruppo alberghiero dinamico e in crescita.
• Ambiente di lavoro collaborativo, orientato allo sviluppo professionale.

N.B. Ringraziamo tutti i candidati, tuttavia saranno contattati solo coloro che saranno intervistati.