CRM Technical Lead - Microsoft Dynamics 365

Guida l’innovazione nel CRM e trasforma le idee in soluzioni concrete. In questo ruolo di CRM Technical Lead sarai il riferimento tecnico per la progettazione e l’implementazione di soluzioni Microsoft Dynamics 365, guidando team multidisciplinari e supportando i clienti nel raggiungimento dell’eccellenza tecnologica e operativa.

Cosa farai

• Disegno, guida e supervisione tecnica di soluzioni complesse basate su Microsoft Dynamics 365 e Power Platform, in contesti progettuali e di delivery industrializzata (Factory).
• Coordinamento tecnico delle risorse e indirizzo architetturale per il team di sviluppo.
• Supporto nelle scelte di design e nelle fasi critiche di implementazione.
• Contributo diretto all’implementazione delle soluzioni, con particolare focus su componenti core, integrazioni e tematiche complesse.
• Definizione e applicazione dei principali pattern di sviluppo (scalabilità, manutenibilità, sicurezza, performance).
• Collaborazione con Solution Architect, Delivery Lead e Service Manager per garantire qualità, coerenza tecnica e rispetto degli standard di Factory.
• Supporto agli stakeholder di progetto (interni ed esterni) nella traduzione dei requisiti di business in soluzioni tecniche efficaci.
• Contributo al miglioramento continuo: standard tecnici, linee guida, asset riusabili, acceleratori di Factory.

Competenze e esperienze

• Esperienza consolidata (3+ anni) nella progettazione e nell’implementazione di soluzioni basate su Microsoft Dynamics 365 (CE) e Power Platform.
• Solida esperienza nel coordinamento tecnico di team di lavoro e nella guida di risorse con seniority eterogenea.
• Conoscenza dei principali pattern di sviluppo e architetturali in ambito enterprise e cloud.
• Forte capacità di problem solving, in contesti complessi e ad alta pressione.
• Buone capacità relazionali e comunicative, con attitudine al confronto con stakeholder di progetto (business e IT).
• Pregressa e comprovata esperienza in ambito integrazione, inclusi Azure (es. Azure Functions, Logic Apps, Service Bus), integrazioni real-time e batch e scenari di sistemi eterogenei e legacy.

Il tuo profilo

• Passione per la tecnologia e l’innovazione.
• Esperienza in progetti complessi.
• Eccellenti capacità di comunicazione.
• Leadership, problem solving e orientamento al risultato.