CRM Specialist

Fondata nel 1984 da tre ingegneri lecchesi, in Softeam siamo da più di 40 anni al fianco di imprese e organizzazioni con i nostri servizi di Progettazione Software e di Consulenza Informatica.

Siamo una realtà in continua evoluzione, sempre al passo con i mutamenti del mercato, della tecnologia e delle esigenze operative dei nostri clienti.

Per potenziare il team, cerchiamo un/una CRM Specialist da affiancare ai nostri clienti nell'implementazione di Lyra: l'applicazione CRM leader in Italia per l'organizzazione delle attività aziendali, la gestione delle offerte e dei servizi di post-vendita, sviluppato e venduto esclusivamente da Softeam.

La figura ricercata avrà il compito di interfacciarsi con il cliente per supportarlo e guidarlo in tutte le fasi di vita del CRM, si occuperà della configurazione e dell’interfacciamento con altri sistemi, oltre alle attività di analisi e di consulenza organizzativa. Il candidato ideale è una persona brillante e motivata che ha conoscenze informatiche ed esperienza nella consulenza ai clienti del settore manifatturiero per l'implementazione di soluzioni CRM e ERP.

CHI CERCHIAMO:

• Background accademico: gradita laurea/diploma in discipline informatiche o laurea in campo gestionale;
• Esperienza pregressa: esperienza di almeno 2 anni nell’implementazione di soluzioni informatiche presso le aziende clienti, specialmente nel settore manifatturiero. Esperienze pregresse nell'implementazione di soluzioni CRM e applicativi gestionali rivolti a Sales e Service Management costituiscono titolo preferenziale in fase di selezione.
• Hard Skills: buone conoscenze informatiche, in particolare è richiesta la conoscenza del linguaggio SQL. La conoscenza della lingua inglese sarà considerata un plus;
• Soft Skills: ottime abilità relazionali, di comunicazione e di orientamento verso il cliente. Buone capacità di problem solving, di pianificazione del lavoro e di project management. Forte attitudine al continuo aggiornamento e voglia di accrescere le proprie competenze;
• Buon giocatore di squadra: disponibilità e affidabilità, capacità di lavorare in team e proattività;
• Dinamismo: disponibilità ad effettuare l’attività lavorativa presso le aziende nostre clienti, con trasferte sul territorio nazionale.

COSA OFFRIAMO:

• Retribuzione e inquadramento saranno commisurati all’esperienza pregressa.
• Possibilità di far parte di un team dinamico ed energico: lavorerai con grandi professionisti e avrai concrete possibilità di crescita.
• Formazione e training on the job.
• Formule di lavoro ibrido su base settimanale.
• Copertura sanitaria integrativa;
• Ticket restaurant per ogni giorno di effettiva presenza in sede.

SEDE DI LAVORO: Lecco, Corso Emanuele Filiberto.

L'offerta di lavoro "CRM Specialist" si rivolge ai candidati di ambo i sessi (L. 903/77).