CRM Specialist Dynamics

Universo, agenzia per il lavoro, selezione analisti funzionali con conoscenza approfondita di Microsoft Dynamics CRM 365 per assunzione diretta presso gli headquarter nell'area sud di Bologna di una solida e storica realtà industriale, leader nella progettazione e produzione di macchine automatiche e impianti. Nel corso degli anni l'azienda si è trasformata da piccola realtà locale a importante multinazionale, grazie a un incessante processo di fusioni e acquisizioni. Questa crescita non ha mai tradito lo spirito umano e l'approccio produttivo artigianale delle origini, che oggi convivono in perfetta sinergia con le ultime innovazioni della robotica e della digitalizzazione. Posizione Gli analisti selezionati saranno assunti con contratto full time e saranno impegnati presso la sede aziendale o dei clienti dal lunedì al venerdì, in orario di ufficio (non è ad oggi prevista la possibilità di smart working). Si dedicheranno alla gestione e all’evoluzione dei software a supporto della relazione con i clienti, lavorando su ecosistemi quali: CRM, Service e Field Service, Portale Clienti, software verticali e soluzioni custom. Principali responsabilità

Garantire la manutenzione applicativa dei sistemi CRM e Service, inclusi eventuali software customizzati sviluppati ad hoc. Raccogliere, mappare e analizzare i requisiti funzionali espressi dai clienti interni all'azienda. Proporre e implementare soluzioni applicative in linea con le reali esigenze di business. Collaborare con i team tecnici e gli stakeholder per garantire la corretta e continua evoluzione dei sistemi. Fornire supporto diretto agli utenti, comprensiva di formazione sull’utilizzo delle soluzioni implementate.

Requisiti Siamo interessati a conoscere esclusivamente candidati/e in possesso dei seguenti requisiti:

Esperienza pregressa di almeno 3 anni nel ruolo di analista funzionale o applicativo. Conoscenza approfondita dei moduli della piattaforma Microsoft Dynamics CRM 365, con focus specifico su: Sales, Marketing, Service e Field Service. Capacità di effettuare in autonomia attività di customizing di base su Dynamics CRM 365

Requisiti preferenziali

Ottime capacità analitiche, spiccato orientamento al problem solving e forte attitudine al lavoro di squadra. Conseguimento di una Laurea triennale in discipline STEM (Informatica, Ingegneria, Matematica, Fisica, ecc.) o titolo equivalente.

Retribuzione e Benefit

Assunzione diretta in azienda. Mensa interna. RAL 30.000 - 40.000 (da commisurare all'esperienza del candidato) Assicurazione sanitaria integrativa. Piano Welfare aziendale strutturato.

Altre informazioni Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le età e nazionalità (ex L. 903/77, D.Lgs. 215/03 e 216/03 s.m.i.). Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE 2016/679) presente nel sito www.universo.work. Universo SRL Aut. Min. Prot. 319 Iscritta all’Albo informatico delle Agenzie per il Lavoro – Sez. I #J-18808-Ljbffr