Crm & marketing automation specialist

Chi siamo Tomasi Auto non è solo un rivenditore di auto e moto multibrand: siamo una società di mobilità in costante crescita, dove passione per l’automotive e innovazione tecnologica si incontrano per offrire soluzioni su misura in tutta Italia. La nostra missione? Ridefinire l’esperienza di acquisto e possesso di un veicolo, mettendo al centro il cliente e le sue esigenze. Se cerchi un ambiente dinamico, ambizioso e proiettato verso il futuro, sei nel posto giusto !Il ruo lo La risorsa sarà responsabile della gestione, segmentazione e valorizzazione del patrimonio dati clienti, sviluppando strategie CR M e workflow automatizzati finalizzati all'acquisizione, alla fidelizzazione e all'incremento delle vendit e. Inserito/a nell'area Marketing e a diretto riporto del Marketing Manager, lavorerà in stretta sinergia con i team Sales e Digital per sviluppare strategie CRM e marketing automati on finalizzate alla crescita del business e al miglioramento dell'esperienza client e.Principali responsabil itàGestire e ottimizzare il CRM aziendale garantendo qualità, aggiornamento e segmentazione dei da ti. Progettare, implementare e monitorare workflow di marketing automat i on. Sviluppare campagne automatizzate multican ale (email, SMS, Whats App, push notificatio n). Analizzare il customer journey individuando opportunità di miglioramento dell'esperienza clien te. Definire strategie di lead nurturing, retention e loyal ty. Monitorare KPI e performa nce delle campagne CRM, elaborando report e insight strategi ci. Collaborare con il team marketing nella pianificazione delle attività commerciali e promoziona li. Supportare l'implementazione di nuove tecnologie e processi legati alla customer experien ce.Requi siti Esperienza di almeno 3-5 anni in ruoli CRM, Marketing Automation o Customer Market ing. Provenienza da aziende retail strutturate (automotive retail, fashion, GDO, elettronica, arredamento o settori affi ni). Ottima conoscenza di piattaforme CRM e marketing automat ion. Esperienza nella gestione di database clienti e segmentazione avanz ata. Conoscenza di customer lifecycle management, lead generation e retention market ing. Capacità di analisi dati e interpretazione KPI. Approccio analitico, orientamento ai risultati e forte sensibilità commerci ale. Ottime capacità organizzative e di gestione di progetti cross-funzion stituiscono un plus Esperienza con Salesforce, Hub Spot, Microsoft Dynamics o piattaforme equival enti. Conoscenza di SQL, Google Analytics, Power BI o strumenti di Business Intellig ence. Esperienza in progetti di Customer Experience e Loyalty Pro gram.Range retributivo: 30.000- 45.000Candidati ora e scrivi il futuro del branding automotive con Tomas i Auto!