CRM & Marketing Automation Assistant

CRM & Marketing Automation Assistant - Trainee

Brainpull , agenzia di Marketing & Technology che dalla Puglia si è affermata come leader di mercato nel panorama nazionale, è alla ricerca di un/a CRM & Marketing Automation Assistant da impiegare presso la sede operativa di Conversano (Bari) .

Il profilo selezionato avrà l’opportunità di formarsi in affiancamento a figure esperte di CRM e Data Marketing Automation , apprendendo come supportare attivamente le strategie di marketing attraverso l'analisi dei bisogni dei clienti e il monitoraggio dei processi di lead acquisition e customer retention .

Se sarai selezionato/a, parteciperai alle seguenti attività .

• Data Management: in affiancamento al team senior, ti occuperai della gestione tecnica del dato per garantire l'efficacia delle strategie di marketing (data cleaning, data import & integration, segmentazione delle audience, monitoraggio e analisi).
• Operatività su CRM multi-piattaforma : imparerai come gestire l'invio di newsletter massive e la costruzione di semplici flussi automatici continuativi su differenti piattaforme CRM, tra cui Mailchimp, Klaviyo, Brevo e Salesforce (prevalentemente Marketing Cloud).
• Pianificazione editoriale : parteciperai ai meeting di allineamento con i clienti per la redazione del Piano Editoriale newsletter.
• Collaborazione Creativa : collaborerai con il team creativo (copywriter e grafici) per la creazione di template d'impatto su canali email, sms, Whatsapp e notifiche push.
• Reporting & Data Analysis : supporterai l’elaborazione della reportistica dell’operato di team, per monitorare il perseguimento degli obiettivi di marketing.
• Documentazione tecnica : contribuirai alla stesura di semplici documenti che descrivano come sono stati configurati i processi di marketing e vendita.
• Apprendimento continuo : parteciperai assiduamente a sessioni di formazione on the job .

Il/La candidato/a ideale è una persona precisa , metodica e analitica , che approccia in modo paziente e costruttivo alla risoluzione di problemi e ad eventuali imprevisti.

Manifesta una naturale curiosità nei confronti delle strategie di marketing e delle nuove tecnologie e coltiva una mentalità detail-oriented.

Comunica le proprie opinioni e le proprie esigenze in maniera efficace e costruttiva , mantenendo un atteggiamento di apertura e rispetto nei confronti di colleghi e superiori.

Requisiti

Must Have

• Sviluppate capacità analitiche e logiche , preferibilmente acquisite attraverso una formazione universitaria (anche in fase di conseguimento) in Ingegneria Gestionale, Marketing o titoli equivalenti.
• Ottima padronanza del pacchetto Office , con riferimento specifico ad Excel .
• Interesse ad apprendere o approfondire le architetture applicative basate sul cloud e sulla omnichannel customer experience.
• Conoscenza (anche teorica) dei flussi che vanno dall'acquisizione del contatto (lead ) fino alla fidelizzazione del cliente (retention ).
• Curiosità, flessibilità e ottime capacità di apprendimento.

Nice to Have

• Dimestichezza nell’utilizzo di Google Workspace.
• Prompt Engineering & Generative AI : curiosità nei confronti di tools AI e capacità, anche di base, di utilizzo di strumenti per la generazione di bozze copy, testing di micro-copy per newsletter o analisi rapida di dataset.

Plus

• Conoscenza base di HTML/CSS : utile per imparare ad apportare in autonomia minime modifiche tecniche ai template email.

Inquadramento

Inserimento iniziale in tirocinio extracurriculare semestrale con indennità di partecipazione come da L.R. 26/2023, con possibilità di successiva assunzione.

Modalità di lavoro

In presenza, con possibilità di smart-working fino a un massimo di 5 giorni al mese.

La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.