CRM Analyst

Adecco Italia, filiale Milano Sales & Merchandising, ricerca per Azienda Cliente, leader nel settore Automotive, una figura da inserire come

La risorsa verrà inserita all’interno dell’area CRM del dipartimento Customer, Brands, Sales.

Avrà la responsabilità di:

• Gestire i progetti in cui il team CRM è coinvolto, sia locali che promossi da headquarter, in termini di PMO, analisi as-is, pianificazione compiti e attività, stesura requirement, implementazioni e testing, collaborando con i diversi reparti aziendali e gli stakeholder esterni.
• Gestire, insieme al team, l’implementazione della strategia CRM aziendale, collaborando con i diversi dipartimenti e coordinandosi con fornitori esterni.
• Supportare il team nella gestione del database clienti, i tool CRM, le campagne CRM e le strategie di fidelizzazione efficaci.
• Analizzare i dati di vendita e di performance tramite reportistica.

Requisiti richiesti:

• Esperienza di almeno 1 anno in ambito CRM.
• Forti competenze analitico/quantitative e capacità di gestione e analisi dati, KPI e costruzione di report.
• Sei un team player, in grado di instaurare relazioni con gli stakeholder esterni e interni.
• Forte orientamento al risultato e capacità di lavorare in team.
• Ottima conoscenza del pacchetto Office (in particolare Excel e Power Point).
• Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata).
• Sarà considerata preferenziale la conoscenza di programmi di BI e Data Visualization (es: Microsoft Power BI o Tableau) e piattaforme CRM (es. Salesforce).

Tipologia di inserimento

Si offre contratto di Somministrazione a tempo determinato di 12 mesi, full time, RAL 32K.

Sono previsti 2 giorni di Smart Working a settimana.

Sede: San Donato Milanese (MI)

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del ).