Corporate Back Office & After Sales Specialist
Descrizione dell'offerta
Du bist voller Energie und möchtest diese mit uns teilen? Dann bewirb dich bei der Alperia Gruppe, um mit rund 1.300 Kolleginnen und Kollegen ein gemeinsames Ziel zu verfolgen: 100 % grüne Energie.
Zur Verstärkung unseres Teams innerhalb der vertriebsnahen Business Unit suchen wir einen Back-Office-Mitarbeiterin zur Unterstützung des After-Sales-Services im Bereich Strom und Gas. Unsere Kund*innen sind Unternehmen und die öffentliche Verwaltung.
Die Tätigkeit umfasst
- Zuverlässige, zeitnahe und lösungsorientierte Bearbeitung und Klärung von KundenanfrageN
- Aktive Unterstützung des After-Sales-Services als zentrale Ansprechperson für unsere Corporate-Kund*innen
- Verwaltung und Formalisierung von Verträgen für Neuaktivierungen und Vertragsverlängerungen
- Koordination und Monitoring technischer Kundenanfragen
- Erfassung, Pflege und Verwaltung von Daten in den Unternehmenssystemen
- Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen internen Abteilungen zur Sicherstellung eines effizienten und qualitativ hochwertigen Services
Du überzeugst uns mit folgenden Fähigkeiten
- Matura/Abitur und/oder Studium im wirtschaftlichen, technischen oder vergleichbaren Bereich
- Idealerweise erste Berufserfahrung in einer ähnlichen Position
- Sehr gute Kenntnisse von Microsoft Office 365 sowie Interesse, neue IT-Tools zu erlernen
- Kenntnisse der deutschen Sprache
- Gute Kenntnisse der italienischen Sprache
- Flexibilität, Organisationsfähigkeit und ausgeprägte Fähigkeit zur Prioritätensetzung
Wir bieten
- Eine zukunftsorientierte und dynamische Unternehmensgruppe
- Eine vertrauensbasierte Unternehmenskultur
- Vielfältige und interessante Tätigkeiten
- Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Zahlreiche attraktive Benefits