Copywriter
Descrizione dell'offerta
AI-Savvy Content & Customer Care Specialist (Freelance)
Collaborazione da remoto | Settembre–Dicembre | Formazione fornita
Rikorda, azienda leader nella stampa fotografica e nel fotoarredo e fotoregali Made in Italy, cerca un/a freelance esperto/a in contenuti digitali e AI per potenziare la comunicazione sul sito e l’assistenza clienti durante la peak season.
Cosa farai
Content Writing (attività principale)
- Scrittura e ottimizzazione SEO per e-commerce in ottica conversazionale e SGE
- Uso di strumenti AI (ChatGPT, Frase, Perplexity, ecc.) per progettare, adattare e migliorare i contenuti
- Semplificazione e potenziamento dei testi informativi per l’utente finale
Customer Care (via chat/email)
- Assistenza scritta su ordini, promozioni, reclami e problemi tecnici
- AI a supporto per aumentare velocità, coerenza e personalizzazione delle risposte
- Miglioramento continuo dei template e micro-copy di supporto
Chi cerchiamo
- Ottima padronanza della lingua italiana scritta
- Esperienza in copywriting e SEO on-page evoluta
- Familiarità con le nuove logiche di ricerca AI (SGE, prompt-oriented SEO, interfacce conversazionali e multimodali)
- Conoscenza degli strumenti AI per content strategy e supporto clienti
- Attitudine alla comunicazione chiara
- Mentalità curiosa, aggiornata e orientata al miglioramento
Cosa offriamo
- Collaborazione freelance da settembre a dicembre
- Formazione completa su prodotti, strumenti e tone of voice
- Accesso a ticket reali e modelli AI
- Possibilità di prolungamento della collaborazione in base ai risultati e alle esigenze post-peak season