Coordinatore sviluppo clienti per soluzioni gestione clienti

Descrizione

Un'azienda specializzata nel settore delle soluzioni per la gestione clienti è alla ricerca di un Coordinatore sviluppo clienti da inserire nel team operativo. Il ruolo prevede l'organizzazione e la supervisione delle attività legate allo sviluppo dei clienti, garantendo un servizio di qualità e mantenendo rapporti costanti con i referenti. Il Coordinatore si occupa di pianificare le strategie di crescita del portafoglio clienti, monitorare i risultati e coordinare il lavoro del team per raggiungere gli obiettivi prefissati. Responsabilità

Gestione delle relazioni con i clienti esistenti Identificazione delle esigenze dei clienti e proposta di soluzioni personalizzate Monitoraggio dei KPI legati al customer satisfaction Coordinamento con i team interni per implementare le soluzioni clienti Assistenza e supporto post-vendita Requisiti

Ottima capacità di comunicazione e relazione con il cliente Orientamento al risultato e capacità organizzative Conoscenza dei processi legati alla gestione clienti e customer care Capacità di problem solving e gestione delle criticità Competenze analitiche per l'interpretazione dei dati di customer feedback Offerta

Inserimento iniziale con formula di apprendistato full time Coordinamento interno nelle attività operative Inserimento accessibile a profili in fase di primo inserimento lavorativo Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione

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