Coordinatore del Servizio Tecnico – Germania

Coordinatore del Servizio Tecnico – Germania

Sede: In presenza a Vicenza, oppure Málaga Un’azienda internazionale specializzata nell’implementazione e nel supporto di soluzioni di infrastrutture intelligenti in tutta Europa è alla ricerca di un Coordinatore del Servizio Tecnico per la Germania da inserire nel proprio team operativo. Si tratta di un ruolo operativo di coordinamento entry-level, focalizzato su pianificazione, comunicazione ed erogazione dei servizi. La persona selezionata supporterà il coordinamento di una rete di tecnici operanti in tutta la Germania, contribuendo a garantire che sopralluoghi, installazioni, attività di manutenzione e riparazioni vengano eseguiti in modo efficiente e secondo elevati standard qualitativi. È prevista formazione. Responsabilità

Coordinare le attività quotidiane dei tecnici e dei partner di servizio in tutta la Germania Pianificare e monitorare sopralluoghi, installazioni, interventi di manutenzione e azioni correttive Agire come punto di contatto operativo per tecnici e clienti Coordinare ricambi, logistica e necessità relative alle attrezzature Monitorare l’avanzamento dei lavori e supportare il rispetto degli SLA (accordi sui livelli di servizio) Supportare la risoluzione dei problemi e la gestione delle escalation Mantenere registrazioni operative e report accurati Collaborare con project manager e team internazionali in tutta Europa Cosa Cerchiamo

Forti capacità organizzative e di pianificazione Metodo di lavoro strutturato, affidabile e proattivo Capacità di gestire più attività contemporaneamente Buone capacità comunicative e di problem solving Attenzione ai dettagli e volontà di imparare Comfort nel lavorare in un ambiente internazionale dinamico Buona conoscenza delle applicazioni Microsoft Office Esperienza

Esperienza precedente in servizio clienti, amministrazione, operations, logistica, supporto tecnico, coordinamento progetti o ruoli simili costituisce un vantaggio I neolaureati sono incoraggiati a candidarsi Esperienza con tecnici, subappaltatori o fornitori di servizi è un plus, ma non obbligatoria Conoscenze tecniche

Conoscenza di una o più delle seguenti aree: Servizi tecnici sul campo Processi di installazione e manutenzione Sopralluoghi e valutazioni tecniche Apparecchiature elettromeccaniche Esperienza tecnica pratica è considerata desiderabile. Lingue

Obbligatorie Tedesco (livello professionale) Italiano e/o Inglese (livello professionale) Ulteriori lingue europee saranno considerate un vantaggio. Cosa offriamo

Azienda di medie dimensioni con ambiente di lavoro internazionale e dinamico Programma completo di onboarding e formazione Team collaborativo e multiculturale Orari flessibili e possibilità di lavoro mobile/remoto Mensa aziendale Opportunità di crescita e sviluppo professionale Tutte le candidature saranno trattate con la massima riservatezza.

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