Coordinatore attività clienti

L'azienda ricerca un Coordinatore attività di area per supportare la gestione dei clienti e per ampliare l'organico. Il ruolo prevede la coordinazione delle attività operative dell'area assegnata e la supervisione delle procedure giornaliere. Attività Previste:

Coordinamento delle attività del team dedicato all'assistenza clienti Assicurare la corretta gestione delle richieste e delle problematiche sollevate dai clienti Monitorare la qualità del servizio offerto e proporre eventuali miglioramenti Collaborare con i team interni per garantire un approccio integrato alla customer experience Fornire supporto e formazione al team per garantire un servizio clienti di alta qualità Gestire eventuali situazioni di emergenza o reclami da parte dei clienti Requisti:

Ottime capacità di gestione e coordinamento del team Eccellenti capacità comunicative e relazionali Orientamento al cliente e alla qualità del servizio Elevata capacità di problem solving e gestione delle situazioni critiche Capacità di lavorare in team e collaborare con diverse funzioni aziendali Offerta

Rapporto di lavoro a tempo determinato su base full time Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione Inserimento adatto a chi desidera avviare un percorso lavorativo

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