Contract Specialist

B&B HOTELS Italia, divisione italiana del Gruppo Internazionale B&B HOTELS, ricerca una nuova risorsa da inserire all'interno del Dipartimento Asset Management & Procurement come Facility Specialist. Il Facility Specialist è la figura operativa di riferimento del dipartimento FM, responsabile della gestione quotidiana delle attività di manutenzione e Facility Management sulle strutture della catena assegnate. Rappresenta il principale punto di contatto tra l'HQ e gli Hotel Manager per le tematiche operative di manutenzione, garantendo l'applicazione degli standard di catena, il corretto utilizzo degli strumenti digitali FM e la compliance normativa delle strutture.

Operare con autonomia nelle attività assegnate, contribuendo alla qualità delle strutture e dell'esperienza ospite. Supervisionare e monitorare gli standard di manutenzione tramite l'analisi quotidiana delle recensioni ospiti relative allo stato delle strutture. Implementare piani di azione e intervento, condividendo le tempistiche con il proprio manager e verificando la chiusura delle non conformità. Programmare e gestire le manutenzioni ordinarie, rispettando il budget tramite il portale CAFM e il processo di trouble ticketing. Redigere ordini per l'Ufficio Acquisti, garantire lo stock minimo nei magazzini manutenzioni. Coordinare i lavori di manutenzione straordinaria, ristrutturazione sugli impianti degli hotel, monitorando i CAPEX. Gestire la documentazione as-built e aggiornare file e manuali training presenti sul disco condiviso.

Presiedere la compliance normativa, ispezioni periodiche e spot check FM, partecipando ad audit interni ed esterni. Collaborare alla valutazione dell'efficienza energetica, monitorando consumi e obiettivi di sostenibilità. Adottare un approccio lean e cost‑conscious nella gestione delle attività, segnalando opportunità di ottimizzazione. Produrre e archiviare reportistica di dipartimento, contribuendo a budget FM e business plan annuale. Partecipare a progetti FM trasversali e supportare tecnicamente le attività di Asset Management e ricostruzioni locali. Contribuire al continuous improvement dei processi e delle procedure FM del dipartimento. Essere disponibile per trasferte frequenti in Italia e all’estero.

Diploma tecnico (perito industriale, geometra o affini) o Laurea triennale in discipline tecniche (Ingegneria, Architettura o equivalenti). Esperienza minima di 2‑3 anni in ruolo operativo FM, preferibilmente in organizzazioni multi‑sito. Esperienza nel settore hotellerie, retail e/o hospitality è considerata un plus. Ottima conoscenza del pacchetto Microsoft Office e dei tools digitali. Buona conoscenza della lingua inglese; conoscenza di una seconda lingua è un plus. Competenza nei servizi FM hard (manutenzione tecnica, impianti elettrici e meccanici, HVAC, antincendio, BMS) e soft (pulizie, pest control, waste management) e normativa (incluso il D.Mainsim). Conoscenza dei sistemi di work order management, trouble ticketing e reporting digitale. Competenza in budget management, analisi dei costi FM e business risk management. Capacità di leggere e produrre reportistica strutturata basata su KPI. Capacità di comunicare in modo chiaro, puntuale e professionale a diversi livelli dell’organizzazione. Orientamento al cliente interno ed esterno, consapevolezza dell’impatto dell’FM sulla qualità dell’esperienza ospite e sulla reputazione della struttura. Capacità di agire e prendere decisioni con buon senso, rispecchiando i valori aziendali.

RAL: 30.000 € – 40.000 € in base all’esperienza. L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91. #J-18808-Ljbffr