Continuous Improvement Specialist

Chi siamo

In Eurofirms Group crediamo che il successo nasca dal benessere delle persone.

Il nostro approccio People First guida ogni decisione e ogni relazione: con colleghi, candidati e clienti.

Nata a Girona nel 1991, Eurofirms Group è oggi una delle realtà più influenti nel settore delle risorse umane, con oltre 160 uffici tra Europa e America Latina e un team di 1.700 professionisti .

In Italia, siamo in forte crescita e cerchiamo nuove figure che vogliano contribuire alla nostra evoluzione.

Il ruolo

Come Excellence Specialist Italia , sarai una figura chiave nel garantire e migliorare l’esperienza che Eurofirms offre a candidati, lavoratori e clienti.

Lavorerai a stretto contatto con Excellence Global , coordinandoti con le filiali e i dipartimenti italiani per assicurare qualità, efficienza e coerenza nei processi.

Ti occuperai principalmente di:

Miglioramento Continuo

• Analizzare i processi aziendali per sviluppare procedure efficienti e di alta qualità.
• Collaborare con il team Data per creare strumenti di controllo (dashboard) che misurino l’impatto dei miglioramenti.
• Gestire progetti trasversali e iniziative di ottimizzazione.

️ Quality

• Assicurare che le procedure siano applicate correttamente da tutte le persone del team Italia.
• Realizzare audit periodici presso filiali e dipartimenti.
• Proporre e implementare miglioramenti operativi.
• Mantenere e supportare il rinnovo delle certificazioni aziendali.

Help Point

• Gestire i dubbi e le richieste interne relative alle procedure operative.
• Inoltrare ai reparti competenti le segnalazioni che richiedono un approfondimento specialistico.
• Preparare documentazione, manuali e materiali informativi.

Responsabilità del ruolo

• Project Management : definire piani dettagliati per raggiungere gli obiettivi aziendali, organizzando in modo efficiente tempi e risorse facendosi
• garante della buona riuscita.
• Supervisione e Coordinamento : supporto nel monitoraggio delle attività operative
• quotidiane, fornendo un presidio e un punto di riferimento al coordinando delle attività del team
• italiano per garantire l’allineamento con politiche e obiettivi aziendali.
• Valutazione e Monitoraggio : monitorare le performance attraverso KPI e altri indicatori,
• proponendo l’implementazione di misure correttive quando necessario per raggiungere gli
• obiettivi.
• Leadership Collaborativa : cerchiamo una persona con uno stile di leadership collaborativa
• basata sui valori, esercitata attraverso l’esempio, l’umiltà, la semplicità, l’eccellenza, il buon senso,
• la proattività, l’ispirazione e la credibilità, assicurando che il processo decisionale sia coerente con
• i nostri valori e mettendo le persone al centro.

Sei la persona giusta per noi se:

• Hai completato un percorso di studi superiori.
• Hai maturato esperienza in ruoli di coordinamento, qualità, customer service o funzioni simili.
• Hai un approccio analitico, orientato ai processi e al miglioramento continuo.
• Ami lavorare con metodo, organizzazione e spirito collaborativo.
• Condividi profondamente i nostri valori: rispetto, trasparenza e responsabilità .

Siamo l’azienda giusta per te se:

• Ti piace avere un impatto concreto sui processi e sulla qualità del servizio.
• Sei una persona che ama apprendere, proporre e migliorare.
• Cerchi un ambiente in cui le persone vengano prima dei numeri.
• Vuoi contribuire a costruire un’azienda che cresce e che vuole eccellere.

Cosa ti offriamo:

• Contratto CCNL Commercio , inquadramento e retribuzione commisurati all’esperienza.
• Benefit : sono previsti buoni pasto e possibilità di accedere a un piano Welfare trascorso un anno di permanenza con noi. Potrai godere di un giorno di smart working a settimana.
• Orario di lavoro : full time, da lunedì a venerdì.
• Sede : Milano, Viale Monza 338.

Se il mondo delle Risorse Umane è la tua passione e vuoi far parte di un’azienda che mette le persone al centro, candidati ora e costruisci il tuo futuro con noi!

I candidati ambosessi (L.903/77) sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.