Content and Operations Coordinator
Descrizione dell'offerta
Per un'agenzia di incoming che crea esperienze di viaggio personalizzate in Italia con sede a Roma, siamo alla ricerca della figura di Content and Operations Coordinator.
Dettagli sul cliente
Agenzia di incoming che crea esperienze di viaggio personalizzate in Italia.
Descrizione
Responsabilità
- Produrre e organizzare contenuti B2B che i travel advisor possano personalizzare e rivendere ai propri clienti, facilitando la conversione e stimolando il ritorno dell'advisor per nuove richieste.
- Gestire l'intero flusso di produzione dei contenuti: brief iniziale, coordinamento, revisione, consegna finale e coerenza con il brand.
- Gestire il ciclo di vita dei contenuti: creazione, aggiornamento, archiviazione e proposte di miglioramento sulla base dell'utilizzo effettivo.
- Coordinare strumenti di AI per la generazione di testi (email, landing page, social caption, descrizioni prodotto, guide e materiali PDF).
- Preparare brief visivi chiari per figure grafiche esterne, definendo formati, layout, gerarchie e mood richiesto.
- Preparare e inviare comunicazioni periodiche tramite strumenti di email marketing: segmentazione, test, scheduling e sincronizzazione liste.
- Coordinare il calendario editoriale delle campagne e monitorarne le performance producendo una reportistica sintetica mensile.
- Supportare l'invio di comunicazioni dirette ai profili top del programma tramite strumenti CRM.
Profilo del Candidato
- Pregressa esperienza nel ruolo, preferibilmente nel settore Hospitality & Tourism.
- Conoscenza di strumenti di email marketing (es. MailerLite), strumenti grafici online (es. Canva) e CRM del settore.
- Ottima conoscenza della lingua inglese scritta, con capacità di produrre e revisionare contenuti autonomamente.
- Ottima dimestichezza con strumenti digitali e capacità di apprendere rapidamente nuovi tool, incluse soluzioni AI per il content creation.
- Capacità di coordinare fornitori esterni con brief chiari, precisi e orientati al risultato.
- Forte organizzazione personale per garantire il rispetto costante delle scadenze.
- Sensibilità editoriale e attenzione al dettaglio.
- Curiosità per il settore travel e il mercato internazionale.
- Capacità di lavorare in contesti dinamici e in evoluzione.