Consulente Service
Descrizione dell'offerta
Siamo alla ricerca di un Consulente Service motivato che si unisca al nostro team BMW e MINI.
La figura che stiamo cercando entrerà a far parte di un mondo tecnologico e all'avanguardia, con tantissime prospettive da prendere in considerazione che rendono la posizione lavorativa davvero motivante e dinamica!
Responsabilità principali:
- Accogliere i clienti con cortesia e professionalità.
- Registrare le richieste di intervento e raccogliere informazioni dettagliate sui veicoli.
- Fornire preventivi e spiegazioni sui servizi offerti.
- Coordinare l'invio dei veicoli ai reparti di riparazione o manutenzione.
- Gestire la documentazione relativa agli interventi e garantire l'accuratezza delle informazioni.
- Gestire eventuali comunicazioni con il cliente durante il processo di riparazione con buone conoscenze meccaniche.
- Collaborare con i reparti tecnici e di vendita per garantire un servizio eccellente.
Requisiti:
- Esperienza pregressa nel settore automobilistico (preferibile ma non indispensabile).
- Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente.
- Buone base dei processi di riparazione e manutenzione auto.
- Capacità di lavorare in team e gestione del tempo.
- Precisione e attenzione ai dettagli.
- Buona conoscenza degli strumenti informatici.
Cosa offriamo:
- Ambiente dinamico e stimolante.
- Opportunità di crescita professionale.
- Formazione continua e supporto nello sviluppo delle competenze.
Se sei appassionato di auto e hai un'attitudine al servizio clienti, inviaci il tuo curriculum per unirti al nostro team!