Consulente - Patient Care Coordinator

Titolo della Posizione

Consulente - Patient Care Coordinator

Luogo di Lavoro

Parma, via Scarabelli Zunti 3

Tipo di Impiego

Full-Time, dalle 9:00 alle 18:00

Settore

Medicina e chirurgia estetica, Consulenza, Assistenza al Paziente

Funzione Lavorativa

Relazioni con il Pubblico/Pazienti, Consulenza, Assistenza

Descrizione del Lavoro

Il tuo futuro con noi:

Sei una persona dinamica, empatica e orientata alla cura del paziente?

Il nostro studio di medicina e chirurgia estetica, leader nella cura del benessere e della bellezza, sta cercando un/una Patient Care Coordinator per supportare i pazienti nel loro percorso.

Sarai la figura di riferimento per i pazienti, aiutandoli a scegliere i trattamenti medici più adatti alle loro esigenze e obiettivi.

Cosa farai:

• Accogliere i pazienti, ascoltare le loro esigenze e fornire consulenze personalizzate sui trattamenti medici disponibili.
• Presentare in modo chiaro ed empatico le opzioni di trattamento, sottolineandone i benefici.
• Accompagnare i pazienti nel loro percorso, monitorando la soddisfazione e garantendo un’esperienza di qualità eccellente.
• Supportare il team medico nel creare piani personalizzati per i pazienti.
• Raggiungere obiettivi, tra cui convertire i leads in nuovi pazienti e fidelizzare i pazienti già acquisiti, facendo aumentare la richiesta per i trattamenti medici.
• Aggiornare il database e gestire le prenotazioni tramite il sistema CRM aziendale.

Competenze e Requisiti

Chi stiamo cercando:

• Diploma di laurea.
• Esperienza pregressa in ruoli di consulenza, preferibilmente in ambito sanitario, estetico o benessere.
• Ottime capacità relazionali ed empatia: sai mettere a proprio agio le persone e creare un rapporto di fiducia.
• Orientamento ai risultati e capacità di raggiungere gli obiettivi prefissati.
• Conoscenza base di trattamenti di medicina estetica e benessere (la formazione specifica verrà fornita in azienda).
• Capacità organizzative e utilizzo di strumenti digitali (CRM, email, software di gestione appuntamenti).
• Conoscenza livello B1 lingua inglese.
• Plus: esperienze pregresse in ambito medico.

Cosa Offriamo

I vantaggi di lavorare con noi:

• Ambiente professionale, dinamico e orientato al successo.
• Retribuzione fissa più bonus legati alle performance.
• Opportunità di crescita e formazione continua nel settore della medicina estetica.
• Possibilità di collaborare con un team di professionisti esperti e motivati.

Sede di lavoro: Parma

Modalità di Candidatura

Vuoi fare la differenza nella vita dei nostri pazienti?

Candidati ora inviando il tuo CV aggiornato e una breve lettera di presentazione all'indirizzo mail:

Oggetto: Candidatura Beauty Manager

Nota importante: Ai candidati verrà inviata una mail con un questionario di profilazione da compilare obbligatoriamente per proseguire con l’iter di selezione.

L’annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi (L.903/77 e L.125/91) e a persone di tutte le età e nazionalità (D.Lgs. 215/03 e 216/03).

(È apprezzata la presenza di foto di riconoscimento all'interno del CV)