Consulente helpdesk su applicativi payroll Zucchetti

OPPORTUNITÀ DI CARRIERA PER PROFESSIONISTE E PROFESSIONISTI

A supporto del team di post-vendita siamo alla ricerca di risorse da inserire nel ruolo di Help Desk per la suite software dedicata alla gestione del personale. Le figure assisteranno da remoto i clienti nell'utilizzo di Paghe Infinity, software per l'elaborazione delle buste paga, rispondendo alle loro richieste di supporto e di consulenza pervenute tramite contatto telefonico, via email o mediante sistema di ticketing dedicato.

Cosa farai

•  Fornirai supporto tecnico e funzionale ai clienti che utilizzano Paghe Infinity Zucchetti

•  Gestirai richieste di assistenza tramite ticket, telefono e strumenti digitali.

•  Collaborerai con il team per la risoluzione efficace delle segnalazioni e la condivisione delle conoscenze.

•  Contribuirai al continuo miglioramento della qualità del servizio offerto.

•  Ti recherai presso il cliente per la consulenza on-site e la gestione di progetti specifici.

Cosa cerchiamo

•  Buona conoscenza procedura Paghe Infinity Zucchetti

•  Esperienza pregressa nel ruolo di helpdesk.

•  Buona conoscenza di tematiche relative al diritto del lavoro e all'elaborazione delle buste paga;

•  Gradita conoscenza di SQL, dei Sistemi Operativi e Database relazionali più diffusi;

•  Buone capacità comunicative e orientamento al cliente

•  Attitudine al lavoro di squadra e alla risoluzione dei problemi

•  Capacità di gestione dello stress e delle priorità

Cosa offriamo

•  Assunzione a tempo indeterminato

•  Inquadramento e RAL commisurati alle reali competenze ed esperienza

•  Sede di lavoro Carpi

•  Rimborso pasti presso esercizi convenzionati

•  Ambiente di lavoro dinamico e orientato alla crescita professionale

•  Continuo Digital Training: grazie alle piattaforme online potrai seguire corsi e approfondimenti delle tematiche relative alla tua area professionale. 

La voglia di crescere, le opportunità organizzative, un buon livello di professionalità e una forte motivazione sono la ricetta giusta per raggiungere risultati professionali importanti.

•   Sustainability Culture : Una cultura che si ispira agli Obiettivi di Sviluppo Sostenibile promossi dalle Nazioni Unite, orientata alla conciliazione vita privata – lavoro, rispetto delle diversità e dei diritti umani, salute e sicurezza nei luoghi di lavoro, lotta alla corruzione e benessere organizzativo, senza dimenticare l’attenzione alla sostenibilità ambientale, economica e sociale.

•   Diversity&Inclusion : La diversità è un dato di fatto, l’inclusione è una scelta (Verna Myers) e noi abbiamo scelto di creare un ambiente inclusivo dove ogni persona è rispettata, valorizzata e incoraggiata ad esprimere sè stessa e le proprie opinioni.

•  Le persone sono il centro della nostra azienda e riconosciamo competenze ma anche inclinazioni, caratteristiche, orientamenti e approcci diversi alla realtà che confluiscono nel contesto organizzativo e lo rendono creativo, innovativo e performante.

Se hai voglia di metterti in gioco e crescere insieme a noi, inviaci il tuo CV! Unisciti a CATA1 e contribuisci a fare la differenza per i nostri clienti.