Consulente assistenza clienti comfort notturno

Azienda attiva nel campo delle soluzioni per il comfort notturno cerca figure da inserire nel reparto di assistenza clienti. Il ruolo prevede attività di consulenza e supporto ai clienti per fornire loro un'esperienza positiva e risolvere eventuali problematiche legate ai prodotti. Il candidato ideale ha buone capacità relazionali e organizzative, è in grado di gestire le richieste dei clienti in modo efficace e professionale.

Attività Previste

Gestione delle chiamate in entrata durante il turno notturno

Risoluzione di problemi e reclami dei clienti

Garantire un servizio di assistenza di alta qualità

Monitoraggio dei sistemi e delle attività notturne

Collaborazione con il team per la gestione delle emergenze

Requisti

Ottime capacità comunicative e relazionali

Abilità nel problem solving e nella gestione dello stress

Precisione e attenzione ai dettagli

Flessibilità negli orari notturni e disponibilità durante i weekend

Capacità di lavorare in team e in autonomia

Offerta

Tipologia contrattuale: tempo determinato, orario full time

Affiancamento previsto nelle prime attività operative

Percorso di crescita basato su formazione pratica e operativa

Coordinamento interno nelle attività operative

Inserimento rivolto anche a candidati in fase iniziale di carriera

Lavoro organizzato in collaborazione con il team interno

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