Consulente Applicativo Zucchetti
Descrizione dell'offerta
Grafton è alla ricerca di un Consulente Applicativo Zucchetti per una piccola realtà di consulenza partner Zucchetti. Realtà Sono un'azienda partner ufficiale di Zucchetti, specializzata nella vendita, personalizzazione e assistenza di software gestionali per PMI. Operano da molti anni con un parco di oltre 190 clienti, principalmente in Lombardia, offrendo servizi di consulenza, formazione e supporto continuativo. Contesto di inserimento La figura sarà inserita nel reparto di assistenza funzionale e lavorerà a stretto contatto con clienti e colleghi (consulenti, programmatori e amministrazione), diventando un punto di riferimento per l'utilizzo corretto ed efficace dei gestionali Zucchetti. Responsabilità principali • Assistenza funzionale ai clienti sui software gestionali Zucchetti • Supporto telefonico, da remoto e on site presso le aziende clienti • Attività di formazione agli utenti finali • Analisi delle esigenze operative del cliente e proposta di soluzioni applicative • Collaborazione con il team tecnico per segnalazioni, personalizzazioni e aggiornamenti • Supporto agli aggiornamenti di versione e alle nuove funzionalità rilasciate dal produttore Requisiti richiesti • Esperienza pregressa nel ruolo di consulente / assistenza funzionale su software gestionali • Preferibile esperienza diretta su gestionali Zucchetti • Formazione di base in ambito amministrativo, contabile o gestionale • Buona conoscenza dei processi aziendali (amministrazione, ciclo attivo/passivo, gestione operativa aziendale) • Ottime capacità comunicative e relazionali • Attitudine al problem solving e orientamento al cliente • Disponibilità a spostamenti per attività presso i clienti, in giornata. Grafton è il brand globale che si occupa di Professional Recruitment di Gi Group Holding, la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. L'offerta si intende r