Concierge

Chi siamo

Incastonato nello spettacolare paesaggio della costa della Toscana, tra il litorale di finissima sabbia e le fitte pinete racchiuse dalla cerchia della Alpi Apuane, l'AUGUSTUS HOTEL&RESORT è unico nel suo genere. Immerso nel verde del suo ampio parco, è composto da Villa Pesenti, da Villa Radici, dalla Nave, moderna struttura con vasti balconi privati con vista e spettacolari verso le montagne, dalle Augustus Garden Villas con trattamento suite dotate di giardini privati con piscina o Jacuzzi e dall'Augustus Lido, ex Villa Agnelli. La spiaggia privata Augustus Beach Club, raggiungibile attraverso un esclusivo sottopassaggio, offre 74 tende ampie e distanziate con servizi dedicati, bar e elegante ristorante sul mare.

La location è particolarmente indicata per eventi e feste glamour. Completano l'offerta il ristorante nel giardino, due lounge bar, due piscine riscaldate, una in giardino e una dotata di idromassaggio, la Day Spa, il fitness center e la connessione Wi-fi gratuita in tutta la struttura.

Chi cerchiamo:

Siamo alla ricerca di un Concierge per la stagione estiva 2026 , che sarà il punto di riferimento per gli ospiti durante il soggiorno, assicurando un servizio personalizzato e di alto livello.

La figura riporterà al Front Office Manager e collaborerà strettamente con tutti i reparti dell’hotel per garantire un’esperienza impeccabile, in linea con gli standard di ospitalità della struttura.

Cosa farai:

• Accoglierai ed assisterai gli ospiti fornendo informazioni su servizi, eventi e attrazioni del territorio
• Gestirai prenotazioni di ristoranti, transfer, escursioni e altri servizi su richiesta
• Garantirai un servizio cortese, riservato e proattivo, anticipando le necessità degli ospiti
• Collaborerai con il Front Office e con i reparti operativi per coordinare richieste speciali
• Curerai la comunicazione con fornitori esterni e partner di fiducia
• Assicurerai che ogni interazione rifletta la qualità e l’immagine dell’hotel

Requisiti:

• Esperienza pregressa nel ruolo in hotel 4/5 stelle o contesti di lusso
• Ottima conoscenza dell’italiano e dell’inglese ; la conoscenza di ulteriori lingue costituisce un plus
• Conoscenza approfondita del territorio e delle principali attrazioni locali
• Spiccate doti comunicative, discrezione e orientamento al servizio
• Professionalità, affidabilità e capacità di lavorare in team
• Flessibilità oraria, disponibilità a lavorare su turni, nei weekend e nei giorni festivi

Cosa offriamo

In Augustus Hotel&Resort avrai la possibilità di collaborare con un team altamente qualificato orientato ai migliori standard qualitativi, in un ambiente collaborativo, giovane e stimolante.

Benefits

• Opportunità di crescita e formazione professionale
• Ambiente di lavoro dinamico e orientato all’eccellenza
• Possibilità di alloggio in camera singola o doppia in base alle disponibilità in fase di assegnazione con fornitura di 1 kit di lenzuola e asciugamano
• Divisa aziendale con Servizio di lavanderia gratuito per un massimo di due volte a settimana
• Ticket Restaurant dell’importo giornaliero di 8 euro netti per ogni giornata lavorata di almeno 6 ore
• Possibilità di noleggio Bici a prezzi agevolati tramite convenzione