Community Manager
Descrizione dell'offerta
Company description
Fondata nel 1926 da Marcel Bleustein-Blanchet, Publicis Groupe è oggi il primo gruppo di comunicazione al mondo. Presente in Italia con tre sedi – Milano, Torino e Roma – e oltre 1500 professionisti, il Gruppo agisce come partner strategico per la crescita dei propri clienti, offrendo un’ampia gamma di competenze e soluzioni integrate nelle aree della creatività, media, produzione e business transformation. Leo Constellation fa parte di Publicis Groupe , uno dei gruppi di comunicazione più grandi al mondo.
Overview
LEO è alla ricerca di un/una Community Manager da inserire nella nostra sede di MILANO !
Responsibilities
- Social Customer Care e Moderazione Messaggistica Privata
- Relazione diretta con il cliente e Partner esterni – inoltro delle casistiche relative alle lamentele/problemi sui vari punti vendita arrivate nei messaggi privati dei Social a un’altra agenzia
- Analisi del sentiment e moderazione commenti pubblici
- Conoscenza dei principali KPI’S e Insight
- Utilizzo di Business Manager, Meta Business Suite, TikTok Analytics e Tools di analisi
- Reportistica e lavorazione file Excel
Qualifications
- Social Customer Care e Moderazione Messaggistica Privata
- Relazione diretta con il cliente e Partner esterni – inoltro delle casistiche relative alle lamentele/problemi sui vari punti vendita arrivate nei messaggi privati dei Social a un’altra agenzia
- Analisi del sentiment e moderazione commenti pubblici
- Conoscenza dei principali KPI’S e Insight
- Utilizzo di Business Manager, Meta Business Suite, TikTok Analytics e Tools di analisi
- Reportistica e lavorazione file Excel
Additional information
Cosa offriamo:
- Learning & Development: un percorso di apprendimento su misura, un approccio individuale e basato sui propri bisogni, always on!
- Corporate benefits: una piattaforma dedicata alle nostre persone, piena di offerte, sconti e altro.
- Corporate Wellness: accesso a corsi di formazione online per il tuo benessere fisico e psicologico.
- Work From Home: 2 giorni alla settimana.
Il nostro motto di Publicis Groupe "Viva La Différence".
Ci impegniamo nella creazione di esperienze eque e inclusive per tutti i talenti.
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