Commercial Sales Executive - Medium

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Commercial Sales Executive - Medium

Función Principal

Responsable de gestionar la venta consultiva y la administración de la cartera de clientes de Tigo Business en el segmento de medianas empresas del interior del país, con énfasis en la generación de nuevos negocios y en la satisfacción de clientes actuales. Su rol combina prospección activa, atención postventa y coordinación de procesos internos, garantizando una experiencia de servicio ágil y de calidad.

Responsabilidades

• Gestión del portafolio: Promover todo el catálogo de productos y servicios de Tigo Business (conectividad, nube, ciberseguridad, entre otros), asegurando su adopción y retención en la cartera asignada.
• Manejo y crecimiento de cartera: Mantener relaciones sólidas con los clientes actuales, impulsando su permanencia en la compañía, al mismo tiempo que se generan nuevas oportunidades de negocio en la región.
• Prospección y cobertura comercial:
  • Generar leads y oportunidades mediante visitas, llamadas, reuniones virtuales, correos y toques en frío.
  • Ejecutar estrategias de cross-sell y upsell para incrementar ingresos en clientes activos.
• Visitas y presencia territorial: Realizar visitas recurrentes tanto a clientes de cartera como a prospectos en los departamentos asignados.
• Acompañamiento postventa: Coordinar procesos internos para dar respuesta a las solicitudes de clientes, asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio y una experiencia positiva.
• Cumplimiento comercial: Alcanzar y superar las metas de ventas mensuales, contribuyendo al crecimiento del segmento en la región.

Requisitos

• Estudiante universitario en Administración de Empresas, Telecomunicaciones, Marketing o carrera afín.
• Al menos 2 años de experiencia en ventas de servicios de telecomunicaciones, nube o ciberseguridad.
• Experiencia comprobable en manejo y desarrollo de carteras de clientes.
• Dominio intermedio/avanzado de Excel, Word, PowerPoint y herramientas digitales de gestión comercial.
• Vivir en Capital y tener disponibilidad para viajar dentro del Oriente del país (El Progreso, Zacapa, Chiquimula, Jutiapa, Jalapa).
• Vehículo Propio

Competencias y Habilidades

• Orientación a resultados y cumplimiento de metas de ventas.
• Comunicación efectiva y capacidad de negociación.
• Proactividad y creatividad en la generación de oportunidades.
• Adaptabilidad y resolución de problemas.
• Trabajo en equipo y buenas relaciones interpersonales.

Millicom | Tigo se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades de empleo y está comprometido con una fuerza laboral diversa y una política de no discriminación en todos los aspectos del empleo. Brindamos igualdad de oportunidades y acceso para todas las personas, sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, edad, discapacidad, condición de veterano discapacitado u otro veterano protegido, o cualquier otra característica protegida. en todas las fases del proceso de empleo y de conformidad con las leyes y reglamentaciones federales, estatales y locales aplicables.

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