Cluster Operation Manager

Realtà

• Realtà dell'hospitality di lusso che gestisce appartamenti con servizi esclusivi
• Base a Milano o Roma

Azienda

Realtà dell'hospitality di lusso che gestisce appartamenti con servizi esclusivi ed esperienze personalizzate.

Responsabilità

• Supervisione operativa delle proprietà assegnate e presenza periodica on‑site.
• Coordinamento dei team locali (housekeeping, manutenzione, guest service).
• Controllo qualità, audit regolari e gestione delle criticità.
• Monitoraggio KPI (occupazione, ADR, costi operativi) e supporto alle strategie revenue.
• Gestione budget, forecast e ottimizzazione dei processi operativi.
• Coordinamento fornitori e manutenzione ordinaria/straordinaria.

Competenze ed esperienza

• Esperienza come Hotel Manager, Operations Manager o ruolo simile.
• Capacità di gestione multi‑property e leadership su team distribuiti.
• Ottima conoscenza dei processi operativi hospitality.
• Competenza nell'analisi dei KPI e nella gestione dei costi.
• Eccellenti doti organizzative, comunicative e orientamento al problem solving.
• Disponibilità a fare trasferte nelle strutture assegnate.

Completa l'offerta

Ottima opportunità di carriera.