Clinic Manager / Operations

Chi siamo

Miderma Milano è una realtà di riferimento nel settore della dermatologia, della medicina estetica e della chirurgia dermatologica. Grazie a un team di professionisti altamente qualificati, a tecnologie diagnostiche avanzate e a un approccio personalizzato, offriamo ai nostri pazienti percorsi di cura e trattamenti di eccellenza.

Oggi siamo protagonisti di un progetto di crescita ambizioso: sviluppare un network di cliniche capace di coniugare qualità clinica, innovazione, valorizzazione delle persone e risultati economici. Per supportare questa espansione cerchiamo un Clinic Manager / Operations Manager che, a diretto riporto dei Soci Fondatori, contribuisca allo sviluppo delle sedi di Milano e Parabiago e delle future aperture.

Il ruolo

Cerchiamo un Clinic Manager / Operations Manager con una solida esperienza nella gestione di più cliniche, capace di costruire processi, sviluppare team ad alte prestazioni e trasformare gli obiettivi aziendali in risultati concreti.

La persona riporterà direttamente ai Soci Fondatori e sarà responsabile dello sviluppo operativo e commerciale delle cliniche, con un forte focus sulla crescita delle persone e sulla redditività del business.

Responsabilità

· Gestire e coordinare le attività operative delle sedi di Milano e Parabiago, con prospettiva di ampliamento della rete.

· Guidare, coordinare, e sviluppare le segretarie facendole diventare brave commerciali, e tutto il personale delle cliniche.

· Selezionare, inserire, formare e far crescere nuovi collaborator/dipendenti.

· Definire sistemi di valutazione delle performance e piani di incentivazione meritocratici.

· Costruire e sviluppare una rete commerciale altamente motivata e orientata ai risultati.

· Affiancare i team commerciali nel raggiungimento degli obiettivi di fatturato e conversione.

· Analizzare KPI economici, commerciali e operativi delle cliniche.

· Organizzare riunioni mensili per tenere unito il team e anche comunicare con I soci in modo proattivo ed organizzato.

· Monitorare marginalità, produttività, saturazione delle agende e performance dei professionisti.

· Elaborare report periodici e condividere strategie di sviluppo con i Soci Fondatori.

· Standardizzare processi operativi per supportare l'espansione del network.

· Identificare nuove opportunità di crescita e miglioramento continuo.

· Voler formarsi e crescere come persona seguendo la formazione già attiva e portandola avanti anche ad altri campioni dell’azienda.

Chi cerchiamo

Una persona con forte leadership, orientamento ai numeri e capacità di far crescere contemporaneamente persone e business.

È fondamentale aver già ricoperto ruoli di responsabilità nel settore della medicina estetica o della sanità privata, gestendo più sedi e team articolati.

Requisiti

· Esperienza di almeno 5 anni come Clinic Manager, Area Manager, Operations Manager o Direttore Operativo nel settore della medicina estetica, dermatologia o sanità privata.

· Esperienza concreta nella gestione contemporanea di più cliniche.

· Solide competenze commerciali e nella gestione delle performance.

· Esperienza nella selezione, formazione, sviluppo e motivazione delle persone.

· Capacità di progettare sistemi premianti e piani di incentivazione basati su KPI.

· Ottima conoscenza degli indicatori economici, commerciali e gestionali.

· Elevata capacità analitica e orientamento ai dati.

· Leadership autorevole, spirito imprenditoriale e forte orientamento ai risultati.

· Disponibilità a lavorare tra Milano e Parabiago.

· Patente e disponibilità nel girare e coordinare le sedi attive e da attivare.

Costituirà titolo preferenziale

· Crescita del fatturato delle cliniche gestite.

· Incremento della redditività.

· Sviluppo di nuovi team commerciali.

· Miglioramento dei tassi di conversione.

· Riduzione del turnover del personale.

· Apertura o sviluppo di nuove sedi.

· Implementazione di sistemi di incentivazione efficaci.

· Case study con KPI misurabili e risultati economici raggiunti nel tempo.

Cosa offriamo

· RAL compresa tra €50.000 e €60.000, commisurata all'esperienza.

· Sistema incentivante legato ai risultati economici e agli obiettivi di sviluppo.

· Rapporto diretto con i Soci Fondatori e coinvolgimento nelle decisioni strategiche.

· Opportunità di costruire e guidare lo sviluppo operativo di un network di cliniche in espansione.

· Concrete possibilità di crescita professionale all'interno di un progetto imprenditoriale ambizioso.

Cerchiamo una persona che lasci il segno

Non stiamo cercando qualcuno che si limiti a gestire l'operatività quotidiana.

Cerchiamo un manager che abbia già dimostrato di saper far crescere cliniche, sviluppare persone, costruire squadre commerciali ad alte prestazioni e generare risultati economici misurabili.

Se hai casi concreti di successo, credi nella leadership attraverso l'esempio e desideri contribuire alla costruzione di un network di riferimento nel settore della dermatologia e della medicina estetica, saremo felici di conoscerti.

RAL: €50.000 - €60.000 + sistema incentivante legato ai risultati