Client Support Manager M/F
Descrizione dell'offerta
CACEIS Branch Italy Branch è alla ricerca di una figura da inserire all’interno del Dipartimento Custody con il ruolo di Client Support Manager .
Il/la candidato/a si occuperà di gestire le richieste dei clienti inerenti il post trading, ovvero il regolamento delle operazioni a mercato e delle operazioni sul capitale. Il/la candidato/a supporterà il team nella gestione dei certificati fisici e assisterà i clienti in seguito alla sottoscrizione del servizio EMIR e alle realtive richieste di fatturazione.
Inoltre il/la candidato/a si relazionerà i clienti per la gestione di eventuali richieste e con i team interni al fine di garantire il rispetto delle scadenze operative e un alto standard qualitativo.
Infine sarà suo compito implementare e adottare i relativi controlli di processo e riportare eventuali punti critici.
Competenze trasversali:
- Capacità di analisi
- Capacità organizzative
- Team working
- Problem solving
Altri requisiti:
- Esperienza nel ruolo di 0-3 anni
- Ottima conoscenza del Pacchetto Office in particolare Excel
- Conoscenza lingua italiana obbligatoria; lingue straniere: inglese ottimo