Client Success & Delivery Manager · Italiano e spagnolo · Remoto

Cerchiamo chi si prenda cura dei nostri clienti, dal primo giorno all'ultimo appuntamento.

Chi siamo VVS Growth riempie il calendario di PMI e professionisti con appuntamenti con decisori del loro mercato, attraverso LinkedIn. Lo facciamo noi, al posto loro, con un minimo di appuntamenti garantito in contratto. Lavoriamo sul mercato italiano e a inizio 2027 apriamo in Spagna.

Il ruolo Sarai il punto di riferimento dei nostri clienti dopo la firma. Ti occupi che il lavoro sia fatto bene, che il cliente lo sappia ogni settimana e che voglia continuare con noi.

La call di onboarding con ogni nuovo cliente: obiettivi, cliente ideale, come parla il suo mercato

L'ottimizzazione del profilo LinkedIn di ogni cliente

Il controllo settimanale delle campagne con il team: collegamenti accettati, risposte, appuntamenti. Quando qualcosa non va, proponi tu il cambio

La call settimanale con ogni cliente, numeri alla mano e prossimi passi chiari

La comunicazione scritta di tutti i giorni con i clienti: veloce, chiara, senza giri di parole

Raccogliere i feedback dei clienti e trasformarli in miglioramenti per il team

Dal 2027, avviare la gestione dei clienti in Spagna e formare il team spagnolo

Chi cerchiamo

Italiano e spagnolo a livello madrelingua o C1, scritti e parlati. L'inglese è un plus

Almeno 1 anno in customer success, account management o gestione progetti, in agenzia o nei servizi B2B

Conoscenza approfondita di LinkedIn: profili, collegamenti, messaggi

Precisione e metodo: segui molti clienti in parallelo senza perdere un dettaglio

Capacità di tenere una call con un imprenditore anche quando i numeri non stanno andando bene

Voglia di insegnare e di lasciare processi scritti che altri possano seguire

Tipo di contratto e durata

Compenso: 1.500€ Fisso + Variabile legato a rinnovi e risultati dei clienti

Lavoro da remoto, con orari concordati

Un ruolo che cresce: guidare la gestione clienti del mercato spagnolo fin dal primo giorno di apertura

Un team piccolo, veloce, dove le tue proposte diventano processo in una settimana

IMPORTANTE: non accettiamo candidature di chi vuole solo “provare”, molla dopo poco o cerca risultati senza costanza.

Cerchiamo una persona che voglia costruire una professione, creare fiducia con clienti e colleghi, proteggere concretamente le persone e crescere fino a diventare un punto di riferimento per altri membri del team

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